中国信合娄敬路政法路口营业厅营业员为什么如此牛批！

2012 · 发表于 2011-3-2 18:35:03

说来说去，就是因为给某些人的事情没办到心坎里去，竟惹出了这么多的流言蜚语？服务行业真不是什么好单位。如果经常碰见这些歇底斯里的顾客，营业员迟早一天要疯的！
顾客就是上帝！那个混蛋发明的这句话？法律面前还人人平等呢，就是因为为了目的不择手段，才导致的社会如今如此不堪！顾客就是上帝，上帝在天上呢！

2012 · 发表于 2011-3-2 18:36:48

我爸是李刚！你能把我怎么样？哼！

2012 · 发表于 2011-3-3 07:08:53

曹户儒版主，你好！
从你的文章中看出，你是听你朋友口述，并非自己亲眼所见。
那天，有为声称自己父亲把工资存折、卡丢失的女子前来办业务，郑重其事的说是父亲委托她来办挂失，因为父亲并不在户县，在外省求医。可是在我们回访中发现，他父亲并不在外省，身体健康的一直在家，对于自己存折和卡丢失的事情一无所知，并且很吃惊问我们：“她咋能知道我密码？”
从她父亲的口中我们得知并没有委托他人前去办理挂失，至于存折卡丢失的事情就更不知晓了。他说自己近来并没有出省，年龄大了，天气又不好，怎么出去呢？
请问版主，你并不知晓此事情的前因后果，就为自己的朋友抱不平，此情可嘉。可是谁来为那位受委屈的营业员打抱不平呢？他并没有做错什么事情啊？
难道就因没有遵循顾客无理的要求就该被斥责吗？顾客本身提出的事实就不存在，且是让别人违规操作的要求，难道这样就该屈服吗？就因顾客就是上帝？上帝也要讲理啊！
难道从事非法贩毒的毒贩，还想指望法律网开一面给自己开绿灯吗？如果社会真是这样，岂不要乱了章程？
无规矩不成方圆！凡事都有自己的规章制度，不能因为一两个人的要求没有满足，就奢望修改宪法。
知之为知之不知为不知，不要不知装知之！信口雌黄，无的放矢！
要求别人诚信、礼貌待人，试问自己是否诚信？是否客气？

曹户儒 · 发表于 2011-3-3 09:12:38

不知的是客户不知道信合10106262不但是咨询电话，而且还是投诉电话！在任何企业和金融机构，客服电话不光担负着咨询业务，也同时监管者投诉业务。这应该是每个客户必须知道的！什么叫无的放矢！什么叫信口雌黄？没有万般证据和客户的呼吁，我不会如此说信合的！再次说明下，昨天上午终于在13次拨打信合投诉电话后，终于拨通10106262信合投诉电话，工作人员向本人索要政法路口信合营业厅的门牌号码，和违规人员的工号姓名，为了教育信合工作更好的服务于大众，本着教育的目的，暂时没有答复10106262，楼上的朋友，讲理不讲理，大家的评论才是根本，您如此的阻止我投诉，如此的诋毁客户，您真的很有章法！事实是要面对客户的，错就是错，对就是对，没有千般胜券在握的投诉，我就不是曹户儒！还值得告诉大家的是，我所投诉的信合，连违规人员的姓名我都知道的！不过，教育为本，希望信合服务于大众！客气的，礼貌的服务于大众！

曹户儒 · 发表于 2011-3-3 09:29:10

只要手续合乎理由和依据，办理业务应当顺理成章！据24楼说的，是我朋友手续不全了，哪为什么另外的营业员却又给办理了业务呢？到底是办理了的违规还是拒绝办理的违规呢？24楼，您来断断！既然朋友违规，就应该公事公办，而不是用两种态度来给客户解决问题！这一客气和不客气的态度，才是信合态度的根本，而不是我和你争辩的理由！而10106262的客服电话，出了解决客户问题外，也能受理客户投诉，您不知道吗？投诉是为了改进端正思想！客户面对不公待遇，维权是根本，不投诉难道就忍气吞声？本人也和当事人进行了沟通，迟迟不发名单和工号，已经是留情了，教育为本，希望您也和本人一样，用教育的眼光对待问题！

留下缘分 · 发表于 2011-3-3 10:41:25

去年申请的号今年整整一周岁了，刚一进来。就赶上了民众和服务企业的争论，到底真理在谁手上，还是继续关注吧。

留下缘分 · 发表于 2011-3-3 11:05:15

不知道网上出现这种问题，咱们的XGBM会不会调查，调解下！总不能只是我们网友在这口舌之争吧，这样只能让我们认识到问题，还会S了我们网友间的友谊。

留下缘分 · 发表于 2011-3-3 11:15:31

竟然被和谐了！

nnww · 发表于 2011-3-3 21:50:26

我就是这个事件的当事人，那天去办理业务是经过我爸爸同意的，而曹户儒帮我发的这个帖子也是我授权的，经过我同意的。楼上那个名叫2010的同志所说的调查是没有事实根据的，是对我的一种人身毁谤，你所说的一切都是要负法律责任的。那天我去办理挂失业务，给那名骂人的营业员，她先是已复印机坏了，让我去外面找复印店复印，等我复印好了把所有的手续给她，她又说我复印的不合乎他们的要求，要我从新复印，为此我质问她，发生的口角，我要求投诉，她很理所当然的让我自己看工牌，这时隔壁窗的营业员让我到她那边办理，在办理过程中，那位拒绝给我办理业务的营业员就骂了句：啥song东西。我就又再次打投诉电话，因投诉电话一直打不通，我打的他们办公室的电话，后来出来了一名女的，应该是领导吧，说什么我一直打投诉电话，她跟我没办法说话，让我先走，这事算了，我不走那名骂人的营业员就下不了班吃不了饭，大家说说，谁给我处理这样的事，让人能不气愤吗？！！！要是人人遇到这样的事都算了，那名这骂人的营业员不是嚣张到天上去了！

nnww · 发表于 2011-3-3 21:56:31

那名叫2010的同志，我不知道你和那名骂人的营业员是什么关系，朋友，同事，老公？你说的那些有什么话有什么依据，不行我和你还有我爸，咱们当面对质一下，你说的那些话不但毁谤了我，还对我爸是一种侮辱，世界上名字一样的人多了，那是不是所有叫秦桧的人都应该去死。你要是在这样胡乱造谣，侮辱他人人格，咱们就上法院，我一定起诉你！！！！！！！