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发表于 2011-3-3 07:08:53
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曹户儒版主,你好!
5 m7 u9 W. L9 z- z0 t/ C( Q5 ? 从你的文章中看出,你是听你朋友口述,并非自己亲眼所见。
/ N# g) e7 K& L' }" `/ K# T 那天,有为声称自己父亲把工资存折、卡丢失的女子前来办业务,郑重其事的说是父亲委托她来办挂失,因为父亲并不在户县,在外省求医。可是在我们回访中发现,他父亲并不在外省,身体健康的一直在家,对于自己存折和卡丢失的事情一无所知,并且很吃惊问我们:“她咋能知道我密码?”' m# P! M& `# o1 \9 h. Y
从她父亲的口中我们得知并没有委托他人前去办理挂失,至于存折卡丢失的事情就更不知晓了。他说自己近来并没有出省,年龄大了,天气又不好,怎么出去呢?* A& A& w& Y" I- w+ y2 }( U
请问版主,你并不知晓此事情的前因后果,就为自己的朋友抱不平,此情可嘉。可是谁来为那位受委屈的营业员打抱不平呢?他并没有做错什么事情啊?
6 ~$ ?4 I! f/ W# x% [ 难道就因没有遵循顾客无理的要求就该被斥责吗?顾客本身提出的事实就不存在,且是让别人违规操作的要求,难道这样就该屈服吗?就因顾客就是上帝?上帝也要讲理啊!
! l' D* P! `4 u 难道从事非法贩毒的毒贩,还想指望法律网开一面给自己开绿灯吗?如果社会真是这样,岂不要乱了章程?7 Z( J! J! b" D, W
无规矩不成方圆!凡事都有自己的规章制度,不能因为一两个人的要求没有满足,就奢望修改宪法。
) E: V$ i! W! j3 \ 知之为知之不知为不知,不要不知装知之!信口雌黄,无的放矢!$ F# ^, t, {8 w U/ ?. a
要求别人诚信、礼貌待人,试问自己是否诚信?是否客气? |
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