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热搜: 户县
楼主: 曹户儒
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中国信合娄敬路政法路口营业厅营业员为什么如此牛批!

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捌.大漠孤烟

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社区劳模

 楼主| 发表于 2011-3-1 12:17:05 | 显示全部楼层
如果说客户是个人过错,那设立的投诉电话屡次不能接通,也是客户过错了?如果说电话无人接听,那就等于信合设立的投诉电话只不过是掩人耳目!个人认为,用不能接通电话,屡次无法拨打通的电话,欺骗消费者和被服务者,也属于一种欺诈手段!本身服务不能过关,却设立个一直无人接听的所谓投诉电话,用以欺骗被服务者,用以骗取被服务者的信任,难道此举措,是金融机构的准则吗?陕西户县政法路口的信合之所以牛批,就是那无法接通的投诉电话给了那些违规人员如此的大胆!这种大胆,损害了客户的同时也给金融机构抹黑!不整顿户县政法路口的信合,就是侮辱中国的金融体制改革!

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初出茅庐

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发表于 2011-3-1 19:17:07 | 显示全部楼层
你简直是不可理喻!你敢保证你的电话就没有未接来电吗?偏不巧你打的时候客服没接听或者接听别的顾客得电话呢?就凭这一点,你就大发雷霆,大斥别人的不是,是不是有些太偏激了?你吃饭喝水的时候能保证不咬到自己的舌头吗?简直是太偏激了?就因为没满足你一个人的要求,你就斥责别人的不是,换位思考一下,你能接受吗?想要赢得别人的尊重与礼遇,首先先做到自己尊重别人,礼待他人!

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初出茅庐

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发表于 2011-3-1 19:19:02 | 显示全部楼层
客服电话不能解决一切问题,有些业务需本人自己亲身办理。不能因为你一个人的要求没有满足就要求中国人民银行修改储蓄管理条例。你也太牛逼了吧?
发表于 2011-3-1 20:03:58 | 显示全部楼层
     建议双方都冷静一下,坐到一起谈谈,交流一下思想,听取对方的意见。说不定你们会成为好朋友的!

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捌.大漠孤烟

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社区劳模

 楼主| 发表于 2011-3-2 09:19:01 | 显示全部楼层
对于一个大的金融机构,客服电话连续拨打10次,竟然一次都不能接通,难道拨打电话还要靠运气啊!也许本人拨打电话的时候,信合的客服接听电话的人员正在厕所?还是正在吃饭,那么连续拨打20余次没见接通,也是本人运气不好?一个偌大的金融机构,连客服电话都屡拨不通,如何让人信服?无法理喻的是信合的电话为什么无法接通,无法理喻的是有的人拨打过信合投诉电话吗?没有拨打,就不要乱发言!投诉电话的接通率,代表一个公司的形象,信合无法接通的投诉电话,代表了什么?其他银行的业务接通率很高,信合投诉电话的接通率太低了!投诉电话是客户维权的手段,没有了投诉电话,就是不尊重客户!

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柒.天山茗客

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新人进步社区居民社区QQ达人社区劳模灌水能手百度吧友

QQ
发表于 2011-3-2 13:01:46 | 显示全部楼层
只想问问信合何谓“信”,人言为信,这么多人说你的不是,就说明你真的存在问题,别人说对的你就要接纳,可现在连自己的本分都丢失了,还在叫嚣!哎,信合是该好好改革了,多听听曹哥和广大各户的建议吧!我给个建议信合可以给店里弄个建议箱,和投诉箱!!!
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伍.妙语书生

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社区劳模

QQ
发表于 2011-3-2 14:25:59 | 显示全部楼层
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' M. k6 P: l- y# k0 |8 D3 k& G7 S( m& |; }# m
说得有道理
能为他人带来快乐,是我最大的快乐。

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初出茅庐

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发表于 2011-3-2 14:51:53 | 显示全部楼层
其实最好的办法,销户,其他的银行多的是。

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捌.大漠孤烟

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 楼主| 发表于 2011-3-2 15:33:48 | 显示全部楼层
销户就是对违规操作者的妥协!如果弱势群体一旦妥协,就会让违规者更加嚣张,更加肆无忌惮!为了一种尊严,为了一种体制的改革,投诉是最好的办法!不投诉,难以平心头之愤慨!不投诉,就会让信合投诉电话成为摆设,不投诉就使得信合投诉电话10106262成为信合内部违规员工的撑腰者!为了权益,为了使其更好的服务于大众,不销户,投诉到底!

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伍.妙语书生

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社区劳模

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发表于 2011-3-2 16:04:45 | 显示全部楼层
回复 曹户儒 的帖子
  u" l. [9 o) y! }0 ]% Y4 A' {9 t" U" U9 n  Y
你还真有耐心与他们纠缠,换了我,永远不会再踏他们的门,抵制!大家如都这样做了,看他们吃什么去?  犯了错不可怕,可怕的是还狡辩继续错下去。
能为他人带来快乐,是我最大的快乐。
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