户县民政局、房管所、余下镇政府、计生办：电话声中转作风

长河落日 · 发表于 2014-6-18 23:49:05

   今天上午去户县建行领取“个人住房公积金贷款申请审批表”，表中一栏是“凭夫妻双方结婚证到户县房管所开具首套房证明”。因结婚近30余年，当年两元一张纸的“结婚证”早都不见了，是让有关单位出具证明还是补办结婚证，在哪里出具，在哪里补办？一时茫然不知所措的我，于是找村子曾经的妇联主任，寻求良策。
   按照村妇联主任的思路，我第一个给余下镇计生办打了电话，电话那端一个女的不厌其烦的给我解释，并提供了余下镇政府办公室的电话号码。
   拨打余下镇政府办公室的电话后，对方是一位男性，说是最不弯路的办法是先询问户县民政局婚姻登记所，因他提供不了该单位的电话号码，让我拨打“114”查询，并告知我，说是查询很简单。
   通过“114”查询到县民政局婚姻登记所电话后，刚一拨打，该所一位女性就接了电话，我说明了事情的经过后，她说让我到当年办理结婚登记的单位，让其找出原始登记表，复印后就是最有力的证明材料。如果该单位没有材料，就要去档案局查询，或者补办结婚证。
   说到补办结婚证，我认为很麻烦，不知户县房管所对结婚证明材料是否认可，  为找一条“终南捷径”，吃罢中午饭后，到了上班时间，我又通过“114”查询到了户县房管所的电话。一位接电话的男性工作人员告诉我：结婚证丢失了，由政府部门或者民政局，婚姻登记所提供的证明都可以，并提示：要携带单位的介绍信。
      一件本来要东跑西颠的事，只用几个电话就找到了解决问题的办法。
   这件事如果放在前几年，四个电话下来，对方可能敷衍塞责、互相推诿，甚至态度蛮横，不让你心肺气炸的话，也得让你强忍怒火咬破牙。
      经历过多次“门难进，脸难看，事难办”的我，对今天以上四个单位的解释，心里由衷感激和满意。
   《吕氏春秋.·察今》里有一句话是：“尝一脬肉，而知一镬之味，一鼎之调”。我想在践行群众路线，改进机关作风的今天，肯定户县许多服务窗口，都会像这四家单位一样，把群众当人看！