户县景区管理局四措并举做好便民服务工作

西安报人

    便民服务工作是基层服务的窗口，是联系党和群众关系的纽带。景区管理局高度重视便民服务工作，为进一步推进为民服务的便利化、规范化、高效化，近期景区管理局主要采取以下措施：一是加强人员管理。将便民服务中心作风建设作为一项重要任务，抓好、抓实。切实提高便民服务中心工作人员的服务意识、责任意识和效率意识。促进工作人员自觉遵守便民服务6项制度，严格工作纪律，改进作风。二是组织业务培训。对景区的便民服务中心和村级便民服务室联络员、代办员等30余人进行业务培训，使其进一步明确工作职责、熟悉工作流程，提高业务素质，能更好的为民服务。三是加强为便民服务宣传。除干部驻村口头宣传外，还向群众发放便民服务宣传单1000余份。四是注重为民服务代理制管理，经过培训与业务指导，本季为民服务代办事项数量明显升高。一季度以来，便民服务工作成效明显，景区便民服务中心共接待群众 2819人次，办理各项业务1963件。办结率100%。
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