商业银行服务收费将被规范 多项服务收费拟取消

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引起广泛讨论的银行手续费问题将得到全面规范。昨日，有消息指出，银监会、发改委起草的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》已下发各商业银行和地方价格主管部门征求意见。意见稿规定，对部分服务银行将不得收取任何费用，商业银行执行相关服务价格前，应至少提前5个月进行公告。文/记者 刘新宇
　　《征求意见稿》部分内容
　　◆商业银行对客户提供以下7项服务不得收取任何费用：
　　(一)同行个人储蓄账户的开立和撤销；
　　(二)同行个人银行结算账户的开立和撤销；
　　(三)同城同行存款、取款、转账业务；
　　(四)以电子、纸制等形式提供的12个月以内(含)的本行对账单服务；
　　(五)通过本行柜台、ATM、电子银行等提供的境内本行查询服务；
　　(六)通过POS、ATM、转账电话等提供的境内跨行查询服务；
　　(七)密码重置服务相关费用纳入账户、密码、电子证书等挂失费处理，不得单独收费。
　　◆商业银行应对以下账户免收年费和小额账户管理费：
　　(一)单位指定用于发放工资(含退休金)的银行账户；
　　(二)医保、低保、事业保险、养老保险账户等用于发放社会保障资金的银行账户；
　　(三)住房公积金账户；
　　(四)已签约用于偿还个人贷款且对应的还款合约尚未终止的银行账户(信用卡账户除外)；
　　◆商业银行对同一账户不得同时收取年费和小额账户管理费。
　　◆商业银行执行相关服务价格前，应至少提前5个月在相关营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告。
　　重置密码不得收费
　　记者了解到，根据《征求意见稿》，本报率先披露的重置密码收费（见本报7月28日A4版）将被规范不得单独收费。同时，银行提供的不超过1年的本行对账单服务不得收费。
　　而上述两个项目在部分银行的最新收费调整是明确新增的收费项目。这也就意味着《商业银行服务价格管理办法》正式落地之后，上述新增的收费项目都将得到进一步的规范和取消。
　　此外，《征求意见稿》还规定，商业银行对客户提供的同行个人储蓄账户的开立和撤销；个人银行结算账户的开立和撤销；同城同行存款、取款、转账业务不得收费；通过银行柜台、ATM、电子银行等提供的境内本行查询服务也不可以收费；通过POS、ATM机，或者转账电话提供的境内跨行查询服务均不得单独收费。
　　明确告知收费信息
　　值得注意的，据报道，《征求意见稿》还要求，商业银行执行相关服务价格前，应至少提前5个月在相关营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告，使客户享有获得价格信息和自主选择服务的权利。客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，商业银行应及时终止相关服务，不得强制或变相强制客户接受服务。
　　对于在同一银行开立多个账户的客户，商业银行在开立账户时，应明确告知年费、账户管理费、小额账户管理费等服务价格信息，并可采用柜台工作人员提醒、网站公告、电子银行操作界面提醒、对账单标注等多种方式向客户进行提示。
　　《征求意见稿》还规定，商业银行应对有些账户免收年费和小额账户管理费，而对同一账户不得同时收取年费和小额账户管理费。此外，商业银行办理代收水、电、燃气、电话、有线电视等费用以及代付工资、社会保险金、住房公积金等代收代付业务，应按照“谁委托、谁付费”的原则收取手续费，不得向委托方以外的其他单位和个人收取费用。
　　银行业专家指出，国内银行的中间业务正在日益庞大，不少银行寄望通过中间业务收费来提高银行的盈利水平，《商业银行服务价格管理办法》的出台将对商业银行上涨手续费的行为进行比较全面和系统的规范。