保监局严打寿险销售误导

保险理赔代理

2012年03月08日07:20西安晚报（记者王晓璠 王赫） 到银行存款，却稀里糊涂被保险公司的人忽悠买了保险产品，这是不少市民曾经遇到过的烦心事。2010年11月1日，中国银监会发文要求商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。在“晚报3·15金融维权热线”开通的同时，我省保监局也于近期展开了声势浩大的“寿险销售误导”治理行动。

记者昨日随机走访了西大街、南广济街、土门附近的多家商业银行。记者发现，仍有个别保险销售人员化身“银行人员”，存在驻点销售的违规行为。

   昨日上午，记者来到某银行土门支行沣惠路分理处，刚进大堂，一位身着银行制服的年轻女性便主动迎上前来，“请问你要办理什么业务。”当记者表示，“手中有一笔10万元的闲置资金想要理财”时，立即被这位女士请进了银行里间的一个贵宾理财室内。

“如果你这笔钱短期内不用的话，可以考虑我们一个‘零存整取’为期5年的中长期理财产品。”该工作人员边说边拿出纸笔开始计算。据她介绍，这种产品收益很高，每年存入1万元，5年一共存5万元，年息6%，每年还另有分红，“去年的分红是389元，这肯定比存定期划算。”

在记者的反复追问下，这名工作人员说她姓周，是阳光保险在这个银行网点的销售人员。记者观察发现，这名工作人员所穿的白衬衣和黑西装与银行工作人员穿的并无差别，只是她胸前所佩戴的工牌不是“工商银行”，而是“实习生009”。此外，这位保险销售人员给记者的是另外一位工行理财师的名片。

记者在保险员提供的零存整取银保理财产品宣传单上看到，在“高额保障功能”一项下面写着：2倍意外赔付；3倍自驾车赔付；5倍航空赔付。“如果患病能否有保障？”记者进一步询问。这位销售人员表示，这款保险产品针对的是投保人的意外身亡，对残疾或者疾病都不可能保障。

新闻追踪

本报暗访引起有关部门重视

省保监局将调查处理驻点销售责任人

本报讯 （记者 刘宁） “保险和银行监管部门早已经明令禁止保险公司的驻点销售行为。”就本报记者暗访到的保险公司人员驻点销售产品问题（相关报道见本报3月3日第3版），陕西保监局寿险处相关负责人表示，当事保险销售人员已涉嫌违规操作，监管部门将对此展开调查。

据悉，2011年12月31日，省保监会与省监管局联合下发了《关于进一步规范银保业务有关事项的通知》。该通知进一步明确：商业银行是销售行为的实施主体，要对销售过程承担管理责任，对误导销售、错误销售等行为负责。“对于媒体反映的涉嫌违规情况，监管部门高度重视。”省保监局寿险处负责人对记者表示，该局将立即对此事件展开深入调查，“一经查实，必将依法对所涉公司、人员作出严肃处理。”