户县民政局、房管所、余下镇政府、计生办:电话声中转作风
今天上午去户县建行领取“个人住房公积金贷款申请审批表”,表中一栏是“凭夫妻双方结婚证到户县房管所开具首套房证明”。因结婚近30余年,当年两元一张纸的“结婚证”早都不见了,是让有关单位出具证明还是补办结婚证,在哪里出具,在哪里补办?一时茫然不知所措的我,于是找村子曾经的妇联主任,寻求良策。按照村妇联主任的 思路,我第一个给余下镇计生办打了电话,电话那端一个女的不厌其烦的给我解释,并提供了余下镇政府办公室的电话号码。
拨打余下镇政府办公室的电话后,对方是一位男性,说是最不弯路的办法是先询问户县民政局婚姻登记所,因他提供不了该单位的电话号码,让我拨打“114”查询,并告知我,说是查询很简单。
通过“114”查询到县民政局婚姻登记所电话后,刚一拨打,该所一位女性就接了电话,我说明了事情的经过后,她说让我到当年办理结婚登记的单位,让其找出原始登记表,复印后就是最有力的证明材料。如果该单位没有材料,就要去档案局查询,或者补办结婚证。
说到补办结婚证,我认为很麻烦,不知户县房管所对结婚证明材料是否认可,为找一条“终南捷径”,吃罢中午饭后,到了上班时间,我又通过“114”查询到了户县房管所的电话。一位接电话的男性工作人员告诉我:结婚证丢失了,由政府部门或者民政局,婚姻登记所提供的证明都可以,并提示:要携带单位的介绍信。
一件本来要东跑西颠的事,只用几个电话就找到了解决问题的办法。
这件事如果放在前几年,四个电话下来,对方可能敷衍塞责、互相推诿,甚至态度蛮横,不让你心肺气炸的话,也得让你强忍怒火咬破牙。
经历过多次“门难进,脸难看,事难办”的我,对今天以上四个单位的解释,心里由衷感激和满意。
《吕氏春秋.·察今》里有一句话是:“尝一脬肉,而知一镬之味,一鼎之调”。我想在践行群众路线,改进机关作风的今天,肯定户县许多服务窗口,都会像这四家单位一样,把群众当人看! {:7_389:} 好的就要表扬 机关作风转变了 {:7_390:}{:7_390:}{:7_390:} 经过上述情况,我发现,你要补办结婚证的事实还是没有成功。 {:7_390:} 越来越好 溪水止流 发表于 2014-6-19 08:59
经过上述情况,我发现,你要补办结婚证的事实还是没有成功。
老百姓是最容易知足的,还没办成就很感激了。 顶一个
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