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互联网+时代,网络预约出租汽车服务惠及了许多人。近两年,以滴滴、Uber等为代表的网络预约出租汽车服务也为社会各界所关注。作为西安出租车协会会长,省人大代表、西安前进集团董事长郑小平在今年省两会上,再一次被记者问及西安出租车如何改革,如何跟上互联网+潮流,如何应对网络预约出租车服务带来的压力等问题。对这些问题好奇的,除了媒体记者,也包括和他同组的西安团人大代表们。
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' a, d& T# _, p& i) J或疏或堵意见各异
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“出租车的目标客户应该是有急用的人,并非所有乘客。所以,大众出门首先想到的应该是公交,地铁,中巴等等,而非出租汽车。”会场里,当郑小平提出加大公共交通建设,才能从根本上解决群众出行难的问题,出租车属于对特殊人群的一般服务,对一般人群的特殊服务,不应盲目增加车辆等观点时,多位代表先后加入讨论。$ `! o; x: D" j: n9 B0 Q, g
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“出租车一定要管好,不能乱批,乱开口子,黑车太多,给社会治安带来负面的影响太大。”省人大代表王应虎接茬说到。“作为经常打车的一分子,我插一句话,为什么有时候我用滴滴快车,是因为出门打不到车,越是着急越是打不上。打快车,我们心里也有点不放心,但是出租车要是能这么方便,我也不会选快车,我也跟出租车司机聊,感觉主要是信息不对称。出租车能不能也做成快车这样的APP?”代表王晓萍也忍不住疑问。
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西安市委副书记体验快车0 S/ p5 D$ ~+ c" ]
3 H( Q Y1 p* P; F现场,还有代表直接打开这款软件展示。坐在不远处的西安市委副书记、市委政法委书记刘春雁也不时加入这个话题,他说自己本来没有用过打车软件,但是出于好奇,专门找人帮忙下载安装体验了一次,“确实来得快,车的档次也高,也干净,到了目的地,我说有事需要等一下,对方也乐意等。”尽管这次亲身体验效果不错,但他仍挥不去担忧,“一旦出了问题怎么办,这些软件,有的服务商远在美国,一旦有事,谁来负责?”$ _. v/ N& U, m7 c/ e& v
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另外,打车软件对出租服务汽车的司机没有“实际”考核,刘春雁觉得从这个角度,打车软件进入门槛偏低。
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6 d2 B- Q1 T2 Z+ F( W6 @& D5 ~观点:乘客安全有待保障
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对于人们所困惑的打车软件走向、出租车改革如何进行等问题,郑小平回应,眼下,因为很多私家车它不具备上路拉客的条件,驾驶员没有经过专业资格培训,也没有营运保险,一旦发生交通事故,乘客的安全无法得到保证。由于目前国家还没有出台互联网约租车方面的政策,至于西安的出租车行业如何变,何时加入“互联网+”的潮流,还需等待交通运输部的政策。“出租车可以和滴滴、Uber这些互联网平台合作,但前提是他们得到国家认可的运营资格,他们的运营模式必须得到规范。”全媒体记者赵蕾) ~ V% I3 Q2 a! N5 C8 ~' t- J
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为规范网络预约出租汽车经营服务行为,2015年10月10日,交通运输部公布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。一个月内,对多人或者多渠道提交的完全相同意见进行归并后,共收到有效意见6832条。针对车辆准入门槛,从数量管制,报废年限等问题,而几大平台企业也都对征求意见稿发表了自己的看法。
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交通运输部运输服务司副司长徐文强表示:“社会各界对我们提出的意见和建议,包括从条件、从准入门槛、从数量管制,还有一些发展,包括顺风车的发展、拼车的发展等等,我们也都逐一研究,最大可能集中全社会的力量和智慧,来完善我们的管理政策。”
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2016年1月11日央视《焦点访谈》曾就《网约“专车“怎么管》做了相关报道,节目最后指出:“任何一个新生事物,都会面临各种各样的问题,都会有利有弊,关键是每一方都得正视问题,集中智慧,趋利避害,让新业态能够健康发展。” |
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