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今天上午,和几个朋友一行,从西安城南客运站乘车去户县,在西安城南客运站买了去户县的高速车票,车票上写的发车时间是10:45 ,每张票价14.50 元,上了开往户县的高速车(简称“西户高速”),车身是淡蓝色。本以为车走高速,很快就能到达户县,谁知道该车根本就不走高速,因为车没有走高速,有几个乘客气的大骂,其中有个男性乘客骂的最厉害,女乘务员被骂的实在受不了,在户县方家寨立交桥那里下了车,该车最后于中午12:10 左右到达户县人民路汽车站。' c" \* |# x9 S2 ~
我们想问一下:; E p0 u2 z, y* a+ }5 X1 R" ]
1, 这辆“西户高速”车的上级主管部门是谁?!
) r+ @- i/ g/ S2 p" r, g2, 又是谁给了司乘人员擅自改变行车路线的权力?!
% x1 }* @2 O2 J. J3, 员工就是领导和企业的一面镜子,主管领导是怎么管理的?! 又是怎么擦拭“镜子”的?!
9 E3 N/ b1 L5 X/ F$ g' ~7 G; z4, 买的高速全票(票价14.50 元),坐的也是高速车,却为啥不走高速路?! 这是不是在欺骗消费者(乘客)?!, z; Z c' J0 {, e/ z8 d v, b
5, 车走的是低速公路,却为啥要按高速公路的票价收费?! (低速车928路的全票价仅为6.50 元,还不到高速车票价的一半)+ I1 S) L: h3 x' K
6, 多收出来的高速公路的车票钱,还有,不走高速公路省下来的过路费,不知道该车的司机和乘务员准备咋办?!是准备买烟酒饮料呢?还是准备买化妆品呢?!还是…… ?
% P- i1 i8 @+ f/ s1 G7, 主管部门和主管领导准备给广大乘客和公众咋答复?!( K0 C1 e7 v% k. w# y) ~: @
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