户县812公交陕A82670司机途中停车吃早餐，一车人等候

南山道人

       今天早上八点多，我从余下搭812公交车去户县上班，该班车上载着一车人，途中该车司机停车，竟一个人下车去吃早餐了。这还不说，司机吃完早餐上车后，有个女孩就问了句，司机态度极其恶劣，话语极其难听，而且走到北转盘的时候到站不停，通源公司是不是该管一管了。

先早马会

户县运输公司应该调查此事，给乘车人一个答复。

感觉不错

溪水止流

想飞的驼鸟

老局长

大鹏展翅

户县交通局应该给一个说法

hequangongsi

户县和泉公共交通公司
关于“812路公交”投诉问题的答复
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7月17日投诉“812路公交”来信收悉，首先感谢您对我们公交事业的关注和支持，对于您投诉的问题，我们高度重视，及时调查落实，现答复如下：
经调查落实，该当班驾驶员在执行金龙峡到户县北站运输任务中，运行北关医院站时，车上共有2名乘客，该驾驶员中途停车买早餐。我公司针对此次投诉事件做出如下处理：
一是对该当班驾驶员周江河同志停工三天，学习公司有关驾驶员管理规定；
4 {, U0 _# h/ i* i二是对该驾驶员周江河同志经济处罚100元；
: ]- B! \% T% Q) D. g$ `7 M1 B6 f三是要求该驾驶员周江河写出深刻书面检查；
# T( v: C  Q) b. ]. Y: @四是深刻汲取教训，加大对司乘人员优质服务培训力度，增强服务意识，避免类似情况再次发生。
最后，再次感谢您对我公司工作的监督和支持，希望您今后多提宝贵意见，一如既往地关心和支持我们的工作。我们将不断改善服务方式，提高服务质量，为广大旅客提供安全、舒适、方便、便捷的客运服务。  


户县和泉公共交通公司
- v! Q1 `" Q) V" i# a9 k9 ~                        2014年7月19日