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2011年,醉驾入刑,今年5月1日开始实施的《陕西省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》又将酒驾、醉驾列为最高处罚范围,“喝酒不开车、开车不喝酒”的观念逐步深入人心,并由此催生出一种新兴行业——汽车代驾。
& ~7 o+ Z# L$ E# p 今年以来,随着移动互联网的介入,让代驾彻底改变既有模式:市民只要有数年驾龄就可以当兼职代驾,客户在手机下载个APP就可以预约代驾,通过移动互联网这个开放平台,代驾让供需双方得到最大化满足。从传统定点代驾到网络代驾的变化,让市民从选择方式、支出成本以及认知上都迈出了一大步。但由于缺乏统一的管理细则,网络代驾目前仍处于无序管理状态,值得引起相关部门关注。9 l7 K5 M/ R$ \8 K
白天,42岁的韩川雄是开着私家车推销LED灯管的小老板;夜晚,他变成开着别人的车送客户回家的代驾司机。相对于白天“西装革履”,韩川雄更喜欢晚上的“蓝领身份”,“代驾会让我更深刻地了解社会,从不同的人身上学到值得学习的东西”。! ?8 a. e2 ]! `& u
如今,在“人人都可以当代驾”的移动互联网时代,仅在西安就活跃着上千名兼职代驾,在为市民带来方便的同时,却依然存在诸多现实问题:网络代驾司机大多兼职,容易逃避责任;网络代驾运营商受到线下代驾公司挤压;“无主管单位、无准入门槛、无统一标准”的尴尬境地让网络代驾引发争议。$ T5 k) L5 t0 U) m# L1 ?* S! K
6月4日下午6点,拜访完几名客户后,韩川雄匆忙开车往回赶,正值下班高峰。# m* S4 V& D0 U0 g. k4 i
此时韩川雄完全没有下班回家的惬意,他想以最快速度回去换装,开始新的工作——代驾。当车上收音机里传来“世界杯开幕还剩下8天”的声音,这让爱看球的他显得有点落寞。“看来今年世界杯看不成球了,到时候喝酒的人肯定多,不知道加班到几点?”一转身他似乎想到了什么,“对了,清晨6点那场球还能看,干脆干个通宵再看场球。”韩川雄笑呵呵地说。% \) `; f7 ]9 H
回到南郊电子三路的家中已经6点30分,韩川雄匆忙吃了两个包子,打开手机点开了“e代驾”的客户端,只要有人需要代驾,手机上就会有显示。% [) m% U. e; S4 ?/ r7 F: S
与此同时,家住钟楼的刘师傅也已经下班回家,白天他是某事业单位的司机,晚上则变成兼职代驾,对于这样的身份转变,刘师傅反倒想得很开。“只要干得开心就可以了”。! C' L$ @# F. L
事实上,大多数的兼职代驾都有这样的双面人生,白天他们忙于本职工作,到了夜晚变成为他人服务的代驾,这样的转变不仅仅因为法律对酒驾的严惩,更得力于移动互联网对代驾行业的资源整合。; ~3 s0 ^! M1 s, I0 i7 _: U& b4 y/ y
如何预约
+ h2 y) p5 G. i* e/ v! y 据统计,目前市面上共有十几款代驾软件,收费在39元至59元之间,超过10公里后,每5公里加收20元。记者下载了一个排名最高的“e代驾”的软件,跟网络打车软件一样,点击软件后就自动定位了记者的位置,显示出周边2公里有10个代驾,每个代驾的次数、驾龄、好评率等资料,都会有详细记录。记者随机点击一名驾龄10年的代驾者,仅仅过了5分钟,这名代驾者就打来电话询问。记者跟随体验
' \, m4 R$ `2 R" [ 一晚上代驾4次挣了230元. M4 x5 T! m& n" `" ?5 M% z$ Z# n$ ^
代驾者又是如何工作的呢?6月4日晚,记者跟随韩川雄进行了体验。晚7点10分,看到手机客户端上没有人下单,有点着急的韩川雄连忙穿好衣服准备出门。“你看周边有6个代驾,竞争太激烈了,还不如到那些代驾少的地方碰碰运气。”他指着手机屏幕说。: l4 P4 C) \- M5 b2 T4 ?
刚出门不久,一个显示在电子四路的客户选择寻找代驾,韩川雄急忙点击回复,通过电话确定时间、地址后,韩川雄一路赶到约定地点,看到客户迟迟没有过来,他在路边发起了网络代驾的广告传单。“即使我们到了门口也不能催客户,现在正是送客的时候,如果打电话去催,会让客户很反感。”韩川雄说。+ Q9 U/ {3 F( r6 n# v5 i) ]
十多分钟后,一名戴着眼镜的年轻男子来到韩川雄面前,“上回也是你给我代驾的吧,那次代驾得不错,这次我要去曲江。”韩川雄也认出了这名客户,热情地打着招呼,先上前将客户请上副驾驶座,自己再坐到驾驶座位上。
# Z C+ M8 h3 s" f 一路上,韩川雄跟客户闲聊起来,得知这名客户是做房地产的,两人又对眼下的房地产市场探讨起来,临下车前,这名客户显得意犹未尽:“下次来我的楼盘买房,我给你5个点的优惠。”韩川雄连声感谢。
7 r5 o2 Z% s: F: i; ^ 随后,韩川雄在大雁塔附近吃了饭、买了包烟,随意在路上溜达,再次寻找接单机会,直到2个小时后、当晚10点多才接到第二单——从西影路到小南门。从小南门下车后几分钟又接到第三单——从含光门送到五路口。最后一单则是次日凌晨零点30分——从西大街送到曲江,等韩川雄回到家已经是次日凌晨3点。: }3 l0 H& U* f" O
算下来,韩川雄整晚工作了8个小时,赚到了230元,刨去交给公司每单1元的“信息费”、吃饭、公交车费,净落180多元,“这还不算多,最多的一个月能挣6000多元呢。”韩川雄高兴地说。/ o k3 x3 S d3 f% ?% m
收费标准8 M& p. g! {% w7 f
相对于传统代驾的按次收费,网络代驾按照代驾公里数收费,价格更为亲民,10公里内收费39元,超过10公里后,每5公里加收20元。事实上,方便、速度快、收费低成为网络代驾得以流行的重要特征。据了解,目前仅仅西安的兼职代驾就超过千名,按照每名代驾每月平均挣3000元计算,仅西安的代驾市场就创造出近亿元市场份额。+ Z* u' r u* M0 c- z
代驾者说
3 E9 ^% n+ j7 } “它让我更加懂得了生活”0 Y/ ^3 h7 l$ P( d: r
兼职代驾高收入的同时也带来高风险,韩川雄说,为了省钱,他们将客户送到目的地后都选择乘坐公交车回家,如果在繁华地段还好点,要是到了偏远地段就很难坐到车,如果再错过了末班车,那就很麻烦。去年冬天的一次凌晨2点,韩川雄开车送客户去世纪大道附近一个小区,当时天特别冷,附近又没有公交车,韩川雄只得步行了3公里后找到一个网吧,在网吧里过了一晚上。“每天晚上我都是揪着心,生怕他的电话打不通,害怕出什么事情。”直到今日,韩川雄的妻子还不赞成他干代驾。
* @% |' `, _1 `$ a0 j2 g; _( A 然而,在韩川雄看来,能跟不同的人接触,吸收“养分”,这正是代驾的魅力所在,“人们都说酒后吐真言,这真的一点不假,很多人喝酒后都会展现出真实的自己,有的人会说很多实用的人生道理,有的人会和我分享生活和工作中的成功经验,还有人会在车上发泄各种不满……”韩川雄说,尽管客户睡一觉起来都会忘记他,但通过代驾他接触了更多阶层的人,也深刻认识了社会,更加懂得了生活。他发现,如今代驾客户中的女性越来越多,占到四成,很多女性都开始走出家庭,开始有了自己的社交圈和交际圈。7 Q2 I( V8 Q( e$ a
职业心态& u8 S3 Y* E6 N$ x* r9 J! l' M
记者在随机调查中发现,大多数兼职代驾仍然将挣钱作为首要目的,可观的收入和社会认可度低的现实遭遇,让很多代驾者并不打算长干,缺乏一定的职业荣誉感。也有部分代驾者认为,这个市场前景很大,准备长期专职做代驾。网络代驾漏洞, E6 o$ [2 Y" q* V
缺乏统一标准是最大“硬伤”
7 R2 ^3 L* p3 ?, Z0 Y) D9 ^ 现实中,缺乏第三方监管和“无主管单位、无准入门槛、无统一标准”使网络代驾成为难以逾越的“硬伤”。记者调查中发现,个别网络代驾公司招聘司机并不严谨,只需要5年驾龄,通过一个简单的面试和数小时的培训课程,就能够上岗接单。; N$ O3 ]* X- H3 v( i8 H
代驾公司与代驾只是松散的合作关系,他们既不掌握代驾者的过去情况,也不负担代驾者的工资、福利,一切都靠接单数量作为报酬,一旦代驾者将手机关机,将不对工作承担任何责任。另外,由于代驾行业并没有明确的主管部门,代驾的收费、事故赔偿等细则并没有统一标准,万一发生盗窃客人财物等情况,代驾司机逃逸了,车主很难维权。5 u: F V' f d
除此之外,线下的传统代驾的挤压也让网络代驾面临生存危机。传统代驾都是定点为主,他们往往与饭店进行“捆绑”交易,然后利益分成,导致代驾价格居高不下。“传统代驾一次至少要200元起步,分给服务员、饭店至少要100元,真正给代驾者的报酬并没有多少。”一位业内人士说,减少了中间环节也是网络代驾价格便宜的原因。现在,西安一些传统代驾也开始设立服务电话、网络接单等形式与网络代驾进行竞争,由于竞争激烈,甚至出现因为抢单而发生打斗事件。' m" ~# P! s+ m1 k1 U; s7 ^
目前,一些网络代驾公司已经认识到这一点,通过提高门槛限制,完善保险制度以及制定相应严格规定,来弥补先天不足。比如e代驾要求所有申请代驾者除了满足相应条件外,同时经过公司的笔试和路考,开车习惯不好的代驾将被淘汰,同时给每名代驾购买了相应的保险,一旦发生事故可以通过保险索赔。
- x, s+ W% L* S- e 专家观点: O1 @$ X* [: e3 W& o# X) S
采访中,不少社会学者对网络代驾的商业模式给予肯定,省社科院社会学专家方海韵表示,网络代驾有效减少酒驾发生,同时扩大了市场份额,解决了很多人的就业问题,- n% J$ r9 M! e. |% L1 G
有网络代驾公司建议,国家应该尽快出台行业标准,堵住行业漏洞,让网络代驾走入良性循环。5 w$ P+ W/ O. Z5 W) D9 d ?: d
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