提供维权线索诉说消费遭遇 "3·15"热线开通

奋斗终身

      3·15国际消费者权益日即将到来，如果您有难以忘怀的维权经历，如果您正走在维权的艰难道路上，今日起开通“3·15热线”，欢迎您来电积极参与。将倾听您的遭遇和建议，帮您更好地维权。
　　今年是新《消法》确立保护消费者权益新制度启动的第一年。保护消费者权益是全社会的共同责任，对于各项新制度的实施，需要全社会的共同参与。如今，消费陷阱层出不穷，消费者稍不留心，就会深陷其中。买了新车、新电脑，却总是发生故障频遭返修；热衷上网团购，却买到了假冒商品；想在限定时间内退换货，却遭遇商家一味推诿……
　　在2014年的“3·15”消费者权益日到来之时，本报开通“3·15维权热线”，征集在汽车、家电、通讯、网购等各方面的消费维权线索。同时倾听你的遭遇与建议，梳理其中的难点热点，曝光典型案例。同时还将邀请多位维权专家为您指点迷津，与您一同探索维权之道。
5 j8 o" w, H7 h% d' f　　请您把维权路上的难题告诉，我们将帮您维权，同时也欢迎有成功维权经历的消费者，与大家共同分享成功经验。特别是，如果您在日常生活中，对购买商品、食品鉴别方面有自己拿手的“高招”和“法宝”，也欢迎您拨打热线，给广大消费者支上一招。
　　消费者可通过两种途经参与：拨打热线电话029-87610154（接听时间为上午9时至下午5时），或将行业黑幕、维权经历等以电子邮件形式，发送到邮箱xianwanbao315@163.com，我们期待您的热情参与。
7 f0 Z! H+ ]2 [$ W- O( }+ ]　　西安3月15日将举行大型维权活动
; N$ K0 k8 k) y! r　　 （记者宋洁 通讯员白树友）记者昨日从市工商局获悉，工商系统将在3月份开展打假维权执法月、法律法规宣传月活动，并于3月15日当天在西安繁华路段设立多个咨询服务会场，消费者可在当天进行咨询和现场投诉。
　　工商部门将开展消费教育引导活动，将3月份定为法律法规宣传月，宣传新《消费者权益保护法》和新《商标法》，宣传辨别真伪商品的知识，增强消费者依法维权、识假打假能力等。开展打假维权执法月活动，加大市场检查力度，依法查处销售假冒伪劣商品违法行为。
) U% p* [7 \' ?, }* I$ A　　3月15日当天，市工商局、市消协将在西安繁华地段，设立宣传咨询服务中心会场，受理消费者咨询、申诉和举报，工商执法人员教消费者识别真假商品知识等。