中国移动户县迎宾路营业厅是这样对待客户的

紫阁 · 发表于 2013-8-11 07:38:31

八月十日上午九时五十分，中国移动户县迎宾路营业厅内，不断有前来缴费的本地客户，兴冲冲而来，败兴而返。究其原因是大厅左侧的一排自动缴费机无一正常缴费，有的顾客缴费时间长达半小时之久，不得不唉声叹气而出。一方面是机子正在输入时死机，另一方面是营业厅服务人员在不断重新开机后白屏。问其，答复是向上级部门反应而未答复，置之不理。而该营业厅人工缴费只对外地客户，本地客户只能在电脑终端或自动缴费机缴费。