通达公司将一辆新卡车转让给五兴公司,交车后五兴公司尚欠通达公司7500元。为讨这笔债,买卖双方闹的很不愉快,以致发展到一见面就吵、就骂的地步。讨要的气氛已经没有了,通达公司打算起诉五兴公司,委托我当代理。 听说双方原来关系不错,我劝通达尽量不打官司,冤家宜解不宜结嘛! 让我先去讨讨,然后再起诉也不为迟。 我带着写就的诉状去见五兴公司的谢老板。自我介绍后,我开门见山,直奔主题,只是换了个方式。我没有一开口就要帐,亦没有让对方定还款计划。在态度上我没有表现出盛气凌人,相反,我以平和、不卑、不亢的口气与谢老板攀谈,想听听他拒付这笔帐的理由…… 有道是“礼尚往来交情在,来而无往非礼也”。见我态度诚恳,对方亦释出善意。谢老板客气地让坐让茶。我接着说:如果你的理由能说服我,我可以劝通达放弃或少要,若说不服我,就干脆还钱算了。 谢老板似乎被感动了,打开了话匣子,说他不是打算赖账,是汽车的变速箱有问题,与通达协商不到一块,所以他抗着不清帐,反正主动权在手…… 我忍不住笑了,说马上要吃官司了,还主动权呢!谢不信,以为我唬他。我拿出诉状给他看,他不由一楞,瞪大眼睛瞅我。我说,虽然写好了诉状,但不一定起诉,要不然我来找你干啥?谢又笑了,颌首称是。 在询问了一些具体情节后,我说:既然变速箱早就出现问题——咱先不谈你这话是否准确,也不谈操作是否得当,就算是车本身的质量问题,你为啥不及时告诉?因为产品因质量问题在“三保”期内生产厂家是保换的,你误了时效,怨不了别人。无论保换还是保修,皆与通达无关。 听我这么一说,谢老板气冒了,傻眼了——占不上这一条,他确实被动了。 看着谢老板焦急的样子,我不忍心让其马上表态,便转了个话题,想让其先轻松下来。我问一个新变速箱价值几何?彼说不到900。 到了该把话说透的时侯了。我说:一是上法庭,你要额外承担起诉费和执行费;二是你还钱清账,若能很快了结,通达可以少收500元。你尺模(方言。估模、估算)一下,两个办法任你选。 至此,我觉得我说的已经非常到位了,谢老板应该表态了,可他就是不表,其一会儿擦汗,一会儿添茶,不自然地笑着。 我正在纳闷,门突然被推开——吓了我一跳。是老板娘。我们的谈话她在外间全听见了,一进门指着丈夫说:人家老靳把话说的这么扎实,你还不捞快(方言。尽量快)答应? 斯时斯地,我忍俊不住大笑起来,急忙作“ 检讨“:今天这事怪兄弟我没有经验,咋就没想到给你留点儿请示的时间,哎—— 在夫人首肯的前提下,谢老板办事还是干脆的,说给他十天的措钱时间。我说给你二十天,再长一点,一个月。当时签了份还款协议。 让我没有想到的是当我如期拿到欠款时,谢老板说他也有一个官司想委托我——算起来这是我第四次给曾经的对手当代理了。 9 a' E$ E: g7 ^1 p- u M1 [
后记:此案双方对立情绪很大,通达公司压根儿对调解就没抱多大希望,说只要能调解,打算少收1000元。所以对结果非常满意,但不知我用的什么招儿。他们的股东之一屠省三说“老靳是把炮支起来谈判”。) _2 j5 Z; v" Z7 e: y+ y9 i
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