3月25日起,一头黄牛拉着一辆红色雪铁龙C4轿车停在一汽车经销商门前讨说法。车主高先生称因为10个月40余次的车辆维修之路,使得做生意的他无可奈何,才会这么做。昨日下午,在西安市明光路一汽车经销商门前,在车主和相关负责人协商后,车主的两个朋友将系在车上的牛绳解开准备离去。
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( s+ k( A4 i/ U7 m3 ?" b牛拉着车 从临潼到西安, G6 b9 Q& ~! k+ m
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昨日下午,在西安市明光路的一汽车经销商门前,牛拉着的雪铁龙C4轿车就停在那里。据牛的主人说,牛是他养的,因为跟高先生是朋友,在高先生多次修车却没解决问题的情况下,受雇于高先生,用牛将车从临潼拉到了西安,并去了几家雪铁龙4S店。 % y3 s* e. i/ a- N3 o4 l : o; G* ~; q! Z
从临潼来到西安的高先生一行人,用黄牛拉着轿车去了很多家雪铁龙4S店,最终找到了当初买车的经销商,希望能得到一个答复。 . [' {, C3 q8 x$ T) A0 h. x3 p6 q3 X# `, Y2 ~, @8 n2 ^6 t
整车进口国内修车不方便 9 y6 {) }/ O6 j3 ~0 X% S - }6 O! Y/ @5 n# x3 m据了解,高先生于2011年5月份购买了法国原装进口的雪铁龙C4轿车,从2000公里开始,高先生的车开始出现车身抖动、故障灯失灵等问题。至今,将近10个月的时间里,高先生的车已经在雪铁龙4S店维修了40多次,从4S店的维修人员到法国技术专家,一直没能解决车的问题。% b$ z2 B! Z9 F( y
' A' j3 p8 ]& n' E: x据雪铁龙4S店的负责人说,高先生的车是原装整车进口,而多数雪铁龙4S店则是东风雪铁龙系列,所以在技术和配件上都存在一定的差异。在经销商和法国技术人员多次未能彻底排除故障的情况下的长时间内,高先生未能与厂家达成一致。 & W2 H# j! G- @% A0 X5 N* S2 b, N1 P( h a6 F9 W: p* @
总部来人处理 有待商讨. t. Q% K$ _2 A& A* R6 k. f
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昨日下午,从上海雪铁龙总部来到西安的负责人和高先生的商讨后,虽未能达成协议,但高先生说:“厂家的态度还是很积极的,他们希望能将此事尽快解决。但是现在我们双方还未能达成一致,还得等近一步商讨后,才能有结果”。+ z$ x2 y% U( q/ }( s
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高先生说:“作为一个消费者,维权真不容易”。高先生态度很坚决地说,如果事情得不到解决,他会走遍全国的4S店,并最后在上海总部将车砸掉。4S店方面负责人说,他们去年11月份就不代理这个品牌了,但是既然是顾客在他们店里购买的,就会负责。 " Z4 x7 y! v% q1 { 5 S/ Q; Y) s; c) ^8 d. S3 y. {
昨日15时39分,车主高先生的两个朋友将系在车上的牛绳解开准备起身离去。高先生表示:“如果最终协商未能达成满意的结果,维权之路还将继续下去。”& @' s; o( b# `' }7 C0 q
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