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本帖最后由 溪水网络电子 于 2012-3-28 09:29 编辑 & z3 V' r g M$ b: D( E
* i8 d& [ `9 l. l如今文明户县无耻电信宽带办理,新办的只办119元的4M,IPTV,固话捆绑业务。 J g8 K3 ~; s2 n, Q d# H
. }5 Y) b: ~9 e6 [' E) y相信别人的胡吹冒料,我终于升成了4M,但是发现经夜在晚上十点左右以后都会停网,有很多的客户也在晚上给我打电话咨询群情况,这让我本人的咨询电话无奈的变成了电信的服务号码,而且顺其自然的变成了热线。9 ^5 B& g# l5 v5 n4 N0 c
s3 V' `2 Y/ i7 d, {0 s就在昨晚十时,本人正在上网,发现网络无信号,家人在看电视也被迫中断,固定电话也打不出去电话?9 a/ E( a/ C( a
5 ?4 l4 A) e( N过了一会儿,无数个电话打来了,咨询这件事情的真假,我一听,傻眼了,我的电话一下变成了无耻电信的客服热线了。
8 O8 h. X: a/ s7 ^因为咱是做电脑,顾客有问题肯定首先找咱。& }+ a; @7 p, n3 |/ H6 D
- x8 w, M9 u7 S9 z* J我只想在这儿向无耻电信为人民群众讨个公道:
2 P! v" m1 \; Y% a( h* H8 ]都说48小时内处理故障,可是在这个48小时内你无故单方面终止服务,造成的损失及不必要麻烦,你是进行如何赔偿的。' H( Z' C; f' k. A& E& s' j$ T
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如果你在提前通知客户了,那么我们就可以接受,我们不是有你们赠送的电话呢?停网的事情为什么不能提前发个短信呢?
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你的这一霸王条款竟然如此让人按奈不住自己的心情,你们究竟良心在哪儿,用金子的价,让客户得到了白菜的实惠。! e) x6 y% c( E% i
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国外网费都是那么低,你们却一直那么高,而且进了垄断,你们已经深深的违法了,可是对人民群众的赔偿在哪里呢?
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2 r! B" W2 p. ~! i由于你们自己身的原因,导致我个人上不成网,家人看不成电视,想打电话没办法打。
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8 L+ L2 |4 n# l! ?# p8 V文明户县无耻电信你们必须向客户做出公开、公正的道歉赔偿!!' W$ j' }. A, j1 M
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