“3·15”消费警示

西安报人

“3·15”消费警示   
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  　　根据去年全省12315申诉举报网络受理消费者咨询申诉举报情况，省工商局消保处发布今年“3·15”消费警示，提醒消费者要树立理性、科学、安全的消费理念，在消费过程中注意维护自身的合法权益：

# J/ n# U. V5 Y  x) t　　在食品采购中应注意：查看证明。要在持有《卫生许可证》和《营业执照》的销售单位选购食品，选购食品应认准QS标志，选购肉及肉制品还应查验检疫合格证明。识别标签。食品标签应标示的内容有：食品名称、配料清单、生产者和地址、生产日期和包装日期、保质期限、保存条件等，要注意查看食品标签内容是否齐全，学会用标签辨别食品质量。不要购买感官性状异常的可疑食品。索要发票等购物凭证。
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) M/ d0 R5 X" H& k　　在购买汽车时应注意：购车前详细了解相关的汽车消费知识，谨慎选购。选择具备汽车销售资质和销售许可，信誉度较好的专卖店购车。选择技术成熟、售后服务网点多的厂商。认真签订《汽车购销合同》，以法律的形式明确自己的合法权利。无论是大品牌汽车还是小品牌汽车都要认真验收。应对验收表中所列的内容逐项进行查验，确定没有问题后再签收。要保存好发票和说明书等相关的材料，以便维权。

　　在购买商品房时应注意：查看五证，认真核对预售楼盘（《建设用地规划许可证》、《土地使用证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房预售许可证》）。不要盲目轻信广告宣传，应对有意向的楼盘进行实地了解。谨慎交纳所谓排号费、预购定金、VIP卡费、会员费等费用。交房时索要“两书一证”（商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书）。

1 ?9 p9 K0 a+ n* L+ B& G　　在网络团购时应注意：付款前应对网站的真实性、可靠性进行分析，包括核实其网址、地址、电话、工商执照等信息。查验网站电话、地址、联系人、营业执照等证照之间的内容是否相符。不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑，只有QQ、电子信箱、手机号码，没有固定电话和地址的网站，不要轻易与其交易。关注团购网站的口碑及品牌美誉度，参考其他消费者的点评，选择比较熟悉的网站购物。保留交易记录，索取售货凭证等。

$ A. p8 ^- b, r. A; t6 N9 S　　在电视购物时应注意：慎信电视购物的广告宣传，不要被天花乱坠的表现迷惑，对不正常的低价和折扣要提高警惕。从自己的实际需要出发，不是自己必须需要的产品慎重购买，防止买回无用的东西。如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方式。有条件的情况下，消费者可以查询需要购买的产品的社会评价，搞清企业的资质、信誉度后再作决定。保留好相关证据，出现问题后及时向相关部门反映。

　　在办理快递托运业务时应注意：选择规范的快递公司。详细填写快递单，标明物品价值。快递前进行保价。先验后签，保障自身权益。

- ]/ M' i6 ^; v' [& |) A　　在购买预付卡时应注意：确认经营者身份及信誉。办卡前，应查看经营者营业执照情况，了解经营者商誉等，择优选择商家。`谨慎签订书面协议。要注意合同内、卡上和店堂内是否标有格式条款，一旦发现含有侵犯自身利益的条款应该拒绝办卡，并向工商部门反映相关情况。
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