随着互联网的发展,无论是购物、寄送礼物,快捷便利的快递都为现代人生活中不可缺少的重要的部分。为深入践行以人民为中心发展思想,协助促进物流行业高质量发展,近期,公安鄠邑分局交警大队驻西安中瑞物流有限公司“暖心服务站”亮相我区中通物流公司院内。
% P8 c! ~- e7 z
% V4 M5 C* D( N6 V4 S# j( b! \ 公安鄠邑分局交警大队驻西安中瑞物流有限公司“暖心服务站”的设立,是公安鄠邑分局交警大队在公安鄠邑分局党委书记、局长郑少华同志的精心指导下,以“蓝天白云 青山绿水”为题材,为全面贯彻落实市局政治建警“三个三”工程,抓紧抓实“三下”为民服务,充分发挥“警社共治”联动优势,打造“倾听民意”和“服务到家”社区警务新模式的重要举措。
) Y8 [/ E+ s, e7 w- C/ N% ~, H) d4 @: \, L

, D" X3 k8 V- y, ]* m$ ^ ^( b6 _( r1 K3 E$ `; C+ {3 `& s6 G- X4 d
6 K/ V% S9 o" d0 o8 y2 f6 S
' G+ R9 d5 H8 U6 h& }
0 R' Q. x, F" [7 z* p
- M. q4 b; x2 s6 g! C- L0 d+ v 2 @: N N" C* P
& B- L9 I% y0 |" G5 z
! a$ ^! ^+ Y" ?4 K" G1 j& l
4 @/ k; W* A6 [5 ~; P* e0 K6 U, h
( @( t4 V% e2 P1 \
此“暖心服务站”是我区首家由“公安+职能部门+园区”的综合性服务站。由原来西安中瑞物流有限公司的“司机之家”改造而成。会客时间为每周一、三、四、五四天,由交警大队各中队民辅警轮流上岗接待群众,内设4个功能区域,集“咨询、交流、服务、帮助”为一体;包括车驾管业务、违法处理、交管12123+如何使用、交通事故的处理等。会客厅不仅能咨询业务,还能接收群众的投诉和建议,坚持以“把群众的急难愁盼事办成群众心中的满意事”为宗旨,用专业服务温暖每一位办事群众。
! K: A% F9 f; A* O: S
0 n9 p: c) @9 L4 _2 A
- |1 _" t9 X& a P
; e9 T% k: D6 y. [' h A5 n+ H8 J9 V3 |+ s! L& D
* i# ~0 ?3 X/ y2 D3 `3 S3 ^
2 f8 @& y5 t, V+ K8 A* u “暖心警务会客厅”针对物流寄递行业体量大、业态多、分布散、管理部门多的特点,坚持“多元共治、一站服务、助企兴企”的原则,以群众需求为导向,敞开为民服务的大门,倾听群众呼声,收集群众意见,现场协调解决物流寄递园区、企业和商户提出的道路交通方面的问题和困难,同时,引导前来咨询群众依法依规、理性文明配合交警工作,并对群众的意见、建议和诉求,做详细记录,以便在工作中牢记群众所需。 截止目前为止,公安鄠邑分局交警大队驻西安中瑞物流有限公司“暖心服务站”,先后接待咨询群众100余人,帮助解决群众急难问题5件,在为企业群众解决实际问题的基础上,受到一致好评。
& {; z k& E! b0 x* T
! `. g: r! u: O: O - {; E1 Q9 L0 I5 w1 ?# a7 |9 T) y* _
# {0 y) B. Q! K2 N! x: ?
* S% I8 o, `" w

6 ^ G" ^; C5 w; z7 ` X8 u0 u, e, A2 }4 u0 }$ M+ k, s" n) I/ o; f
下一步,公安鄠邑分局交警大队将充分发挥“警社共治”联动优势,全面形成“警治+自治,共治保平安”的良好氛围,搭建起一座共建共治共享平安的纽带桥梁。用一腔热忱服务、一次告知业务、一把椅子让座、一杯热水暖心、一声亲切问候、一张笑脸相迎的“六个一”服务理念,为我区经济发展和道路交通安全稳定大局做出应有的贡献。
" j' L* m- i3 e6 d y$ s
" ^ _# c" R$ w( \% F/ P4 ?4 C$ v
* ? y* ]; ?! x- k
) b ^9 x4 p+ o' x- s; m0 y$ ^5 x( Y/ m' Z, J
8 Q6 s- O/ A3 p1 | \# {7 p; P& Z
|