联通用户注意：中国联通合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人导致股票大跌

初衷车人

持有中国联通的用户都查一下自己的费用

       27日，中国联通（600050）早盘低开低走，午后加速回落，截至目前下跌近7%.
7 D( z) |7 ^' V/ k; M9 A! _! Z       消息面上，新华社11月26日文章称，“若非记者亲身经历，很难想象在呼和浩特地区，中国联通合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人”。
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中国网文章：手机扣费不该成“坑人”乱象

旧号码莫名其妙被“低消”近一年，新号码尚未使用就被迫数次交费。历时一个月，沟通十余次，不但投诉无果，交费记录离奇“失踪”……若非记者亲身经历，很难想象在呼和浩特地区，中国联通合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人。（11月26日 中国新闻网）

手机已是我们生活中必不可少的一种生活和工作的工具，上至七八十岁的老年人，下至几岁的小学生，都随着携带着手机，为了就是方便家人联系。然而，因此而来的手机扣费问题，也是如影随形，甚至从办理新卡，到使用过程中，甚至到注销卡片，无一不隐藏着一些乱扣费的“坑”。

笔者认为，既然手机通讯，实际上是消费者购买的服务，那自然就该突显“服务”二字，保障的也是消费者的合法权益，而手机扣费，也不应该成“坑人”乱象，相关部门应该高度重视，重拳整治，确保手机使用者能够真正享受到贴心的服务。

我们都知道，在国内，手机使用目前只有三大运营商，虽说看似“三权鼎立”，可实际上形成的却不乏是略显“强权”的消费模式，在很多模式、方案的选择上，消费者只能几选一，可基本享受不到定制化的服务。更有甚者，也就出现了新闻中记者的“亲身经历”，在手机使用者不知情的情况下，随意变更“低消”，随意增加业务，也就直接地导致了随意扣除话费。

不可否认的是，近年来，随着新政务的不断推行，各项服务也在不断地提升，前不久，各大手机运营商才相继取消了手机漫游费等，不得不说，这是一次进步。但是，在推行了手机卡实名制后，运营商以及合作商却能够“毫无门槛”地变更他人消费模式等，这样的“随意”看来就有些无法无天了。

手机扣费，实际上扣的是运营商提供服务收取的相应费用，这无可厚非，但是，在当前的社会环境下，无论是什么样的消费都要讲求明明白白，而不明不白的消费，就应该引起市场监管部门的注意。

手机，我们必不可少，良好的市场环境也是市场监管部门需要努力营造的，不能总让消费者“吃哑巴亏”，最起码要在“被消费”时有地方可以投诉，有部门可以寻求帮助；而市场监管部门对于投诉、举报以及自身监察发现的问题，要及时处理，杜绝“坑人”乱象。（来源：中国网 ）

偶就看过

中国联通经常胡乱计费，蛮不讲理，我上月就退了。

田甜

中国联通不改变这种野蛮作风必然导致倒闭。

人来人往

你用联通就有着祸的一天，公司营业员素质很差，上层管理混乱。

牛头山的狼

终南山人777

诚信经营是正道