国网西安供电户县公司再添缴费新渠道方便群众

太行云海

           “这以后就方便了，交电费、电话费、信用卡还款都可以在这一台机子上实现，再也不用到银行排队了。”8月19日，在国网西安供电户县公司玉蝉供电所“全民付”操作机旁，辖区的张先生对新推出的缴费方式赞不绝口。

: m9 ^! O, ^& x4 J, t    据了解，“全民付”是银联商务为“服务社会，方便大众”而开展的全国性便民支付服务业务，依托遍布全国的ATM、POS、自助终端、网上支付等各种支付渠道，为广大持卡人提供多种服务。通过“全民付”，用户可以通过在POS机上刷卡来实现信用卡还款、水电煤缴费、电话充值、机票订购、游戏充值、慈善捐赠、跨行转账等功能。

    “全民付”作为一种全新的缴费方式，自7月初安装调试完毕，截至目前已成功投运两个月，正在被农村广大人民群众逐步接受。“全民付”操作步骤简单，以缴纳电费为例，用户在菜单主界面上选择此项业务，输入用户编号，根据提示步骤进行操作，即可完成缴费全过程，整个操作过程用时不到1分钟，极大的缩减了缴费时间。同时，“全民付”还可实现电费预存等功能，当预存金额满足下月消费金额时，系统将提示该户无欠费情况，不出现电费催收单，如需短期外出的用户可以通过预存电费，防止因迟缴或未缴纳电费而发生的滞纳金，极大的方便了用电客户。相对于走收、坐收等传统缴费方式，“全民付”最大程度保证了电费资金安全及收费人员人身安全。

    “虽然‘全民付’这种新的缴费方式很便捷，但相对而言农村部分群众对新事物的接受程度有限，能够相信并熟练掌握这种缴费方式吗?”面对笔者的疑问，玉蝉供电所所长雷有良这样回答，“困难还是有的，所以在日常工作开展过程中，我们充分利用村组广播、入户介绍等多种渠道向群众讲解，对于来营业厅办理业务的用户，实地讲解并指导用户模拟操作，让客户逐步接受这种缴费新方式。”
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    目前，国网西安供电户县公司已投入使用“全民付”20台，运行两个月以来完成153笔电费缴纳任务，随着进一步的深入宣传，相信“全民付”这种全新缴费方式会逐步被群众接受。除此之外，该公司还将于近期开通与邮政储蓄、农行的网上银行、手机银行、自助终端等多种自助方式，支付宝网站也可办理电费缴纳。
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