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近日,有车主朋友反映自己洗车的时候留下钥匙就走了,回来后就发现车子不见了。这样的事件屡见不鲜。那洗车随手留钥匙到底安全吗?3 q1 A( c+ W2 I% j
去洗车时,你是会把车开进洗车行后锁门离去,还是会随手将钥匙留给对方任由其处置呢?面对这个问题,相信很多车主都会毫不犹豫地选择后者,家住大庆路的袁女士从前也一直如此。但上周一次洗车时经历的小插曲,却让她不由得开始重新考虑这个问题。
2 e$ D/ b0 {% L% Z$ I/ j6 y “我平时洗车也没有固定的地点,从来都是走到哪儿洗到哪儿,上周在西大街附近办事时,和往常一样找了一家汽车美容店,把钥匙交给人家就走了。”袁女士说,但当半小时后,自己办完事回到洗车行时,却被告知不能及时取回爱车。“洗车行的一位经理说,负责给我洗车的工人洗好后把车挪到指定位置,就有事离开了,临走时忘记把揣在衣兜里的车钥匙拿出来,因此我只能在这里等他回来。”
( M/ {" o: o& {* H9 ^ 虽然在原地等待了大约二十分钟后,袁女士最终顺利拿回了自己的车钥匙,对方也道了歉,她也没有再追究。但这次经历,却让她的心里打起了鼓:“以前从来没有意识到,原来我交给洗车行的钥匙,对方并不一定会妥善保管好,甚至一名普通的工人都可以随意揣在身上带走。”这不禁让她有些不放心起来,“万一有心怀不轨者偷配了钥匙,也不会有人知道。看来以后洗车时,还是尽量有人留在跟前比较好,防止由于对方疏忽大意,而出现不必要的纠纷和麻烦。”6 g+ G! G( P" L
商家不开任何凭证 车主大多不以为意
: `( N0 v* l3 ]. A( a" F: B8 b 现如今,人们在日常生活中的安全防范意识,始终在不断增强,尤其是对于有车一族们,“上车锁紧门、车窗不大开、下车随手拉车门”的习惯,已经扎根在了很多人心中。但与此同时,在对一些车主进行随机采访的过程中,记者却发现,人们在洗车时,却往往放松了警惕,随手将车钥匙扔给洗车工则更是常事,至于驾驶自己爱车的人究竟有无驾照、车钥匙将交由谁来保管,则往往并不被关心。有些车主甚至会表示,自己买车以来几年里都是这样,从来没有出过问题,因此觉得“没啥不安全”。
. h- R$ [* D! J" X- }& E 但事实似乎并非如此,早在去年7月,我市就曾有多家媒体报道过,家住文景路的石女士将车钥匙交给某加油站洗车点的洗车工后,对方将她的爱车开走并就此失踪的事件。而因洗车而造成车内财物丢失或是损坏的纠纷,也屡屡见诸媒体。然而记者经过走访却发现,即便这样的意外时有发生,却并未引起洗车行和车主的重视,如今西安市面上,大多数洗车行仍会在不开具任何票据的情况下,就接收车主的钥匙。, P2 L7 f7 d) I9 e1 d6 j. p2 F7 m6 V3 I
“你放心,放在我这儿绝对不会有事的,我们一天要洗多少车呢。”在西门附近的一家洗车行内,当记者交出钥匙并询问“我一会儿凭什么来取时”,工作人员一边表示什么都不需要,一边信誓旦旦地做保证。当记者追问“那如果别人来取走我的车怎么办”时,对方才有些不情愿地拿出一个登记册,“那你就留个电话吧,洗好了我电话通知你。”直到车辆洗完付款之后,记者都始终没有拿到任何票据。
& O# |( B1 u2 W, A) i7 j) N6 G5 k 律师:交钥匙产生保管义务 留凭据防纠纷" o. A, I6 R% B
“洗车的时候,究竟是留个人盯在原地看管,还是给了钥匙就走?如果人离开了安全如何保障?”采访中,西安市消费者协会律师团的张佩雯律师坦言,这些问题看似是小事,但的确值得引起人们的注意。4 e b7 ]% ]% P% f0 f# X
“其实,当车主来到洗车行,把钥匙交给对方时,双方就已经在无形之中产生了临时的法律关系,商家有责任在此期间替消费者保管好车辆,如果遇到丢失、损坏等意外情况,则应当承担赔偿的义务。”然而张律师也坦言,在现实生活中,不少洗车行收取钥匙后不会开具任何书面证明,车主基于信任也不会索要,这就为其保障自身权益造成了一定的障碍。“如果万一真的遇到车辆丢失或损坏时,双方产生了法律纠纷,那么没有任何凭证的车主,很可能陷入被动的局面。”因此,张律师提醒消费者,无论是在相熟还是陌生的车行清洗车辆时,都最好向商家索要一个书面凭据,“小卡片或是收条都可以,上面写明交付钥匙的时间、车号、车主姓名电话等等,如果一旦发生了问题,可以以此为证据要求商家负起责任,从而保护自身的财产安全和合法权益。” (网络)1 G! W# r, J" F4 b" H
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