国内客票各航空公司退票规定

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东方航空(MU)上海航空(FM)南方航空(CZ)国际航空(CA)海南航空(HU)山东航空(SC) 厦门航空(MF)深圳航空(ZH)四川航空(3U)吉祥航空(HO)东星航空(8C)华夏航空(G5) 奥凯航空(BK)祥鹏航空(8L)西部航空(PN)大新华航空(CN)大新华快运(GS) % w- j6 _' T2 W: G* ^( h东方航空(MU)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]F舱－Y舱　　　　　　　　　　收取5％手续费； B舱（90折）－H舱（80折）　　收取10％手续费； L舱（75折）－R舱（60折）　　收取20％手续费； $ P# O, H* L  k5 N3 pV舱（50折）－X舱（35折）　　收取50％手续费； G舱（30折）　不得退票。 退票手续费若不满50元的，也将按照50元退收取(包括儿童)； . S+ J4 v- u0 J! g( v# y, a来回程不能退单去程，应按顺序使用，未按顺序使用的，客票将不予退票； ( m7 A2 H3 }# l- p团队也按照散客根据舱位退（尽量在航班起飞前取消座位） ( ^7 f* N( _$ ~& c( ] ( [& z' d% d/ v. K( n& k9 [上海航空(FM)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]头等舱、公务舱（含头等舱、公务舱折扣舱位）客票免收退票手续费； 8 D$ ]" J" K' Z! J+ OY－80折　　 　　　收取票面价5％的退票手续费； . z( J9 o- e  x) b+ a# A/ H75折－70折　　　　收取票面价10％的退票手续费； * }5 B. h+ l# u% b  D% F65折－55折　　　　收取票面价20％的退票手续费； / y5 R/ M% x: D50折－40折　　　　收取票面价30％的退票手续费； 4折以下不得退票。 1 ?( {( C( i2 L/ d# o : @( m: C" e/ X+ j$ H' n+ y5 ~团队也按照散客根据舱位退（尽量在航班起飞前取消座位） 南方航空(CZ)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]F－Y舱（含）免收退票费；（Y舱免收退票手续费执行到08年5月20日） Y舱　　　　　　　　　　　 收取5％退票手续费 （出票日08年5月20日开始执行） 90折（含）－70折（含）　　收取10％退票手续费； 65折（含）－50折（含）　　收取20％退票手续费； 9 a7 Q) D! P+ ?45折（含）－40折（含）　　收取50％退票手续费。   x2 c4 s, F+ x2折－3折　　　　　　　　　不得签转、不得更改、不得退票、不得升舱 ' U' n' i" I) I* k国际航空(CA)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]Y、B、M、H舱，收取5％的退票费； 3 q$ K, H1 E* \* G0 j1 rK、L、Q舱，收取10％的退票费； G、V、U舱，收取30％的退票费； * w- @3 n9 I0 ^% W6 K1 {  JE舱3折散客舱位按30％退票。 / v( E4 S" h7 d0 D1 P0 M团队退票：按时间来退，以发电报时间为准。 海南航空(HU) 祥鹏航空(8L) 西部航空(PN) 大新华航空(CN) 大新华快运(GS)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]F、C舱，免收退票费； 1 h1 X) H! u. F  X; {Y舱客票收取客票价5%的退票费； + Z) E7 w9 ~8 N7-9折客票收取客票价10%的退票费， & h( I9 ]0 ~' c7 Z7 Y% S. K+ q3 F5.1-6.9折客票收取客票价20%的退票费；   A0 @& a8 P/ T4-5折客票收取客票价30%的退票费； 4折以下客票不得自愿退票； 山东航空(SC)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]F－C舱免收退票费（儿童、军警残5％）； ' `5 L8 }2 n. }7 U% f4 t3 iY（含）－80折　　　　　　收取5％退票手续费； - ~* j" h! O6 G! [* L  q75折（含）－60折（含）　收取10％退票手续费； " |/ C7 }! \) M6 y/ o% v50折（含）－30折（含）　收取30％退票手续费。 T舱来回程：已用一段不退，两段均未使用按照30％退 7 ~7 e' t5 y/ T 团队退票：航班起飞72小时前按舱位退，72小时内50％，起飞后不得退票。 . x9 D/ I3 J1 P, b7 u 厦门航空(MF)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]自愿退票： * o1 w' j2 L7 G& bF、Y舱　　　　　　　　　　　 收取票面价5％的退票手续费； B舱（90折）－K舱（80折）　　收取票面价10％的退票手续费； L舱（75折）－T舱（55折）　　收取票面价20％的退票手续费； V舱（50折）－R舱（40折）　　收取票面价50％的退票手续费 ( o7 Z0 [7 i( |: y% o! w非自愿退票：始发地退还全部票款，经停地退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额，均不收退取退票费。 7 n# v7 m1 H6 w/ z! m: o9 q3 H" G$ G * m6 g& _9 F, U+ C9 y8 Y* P不得倒用退票 1 _& e8 [" n; m9 s: i 自愿变更规定：（同等舱位变更） F、Y舱　　　　　　　　　　 免费变更航班、日期； B舱（90折）－K舱（80折） 免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价5％变更费； . w/ m) I0 t2 c! G7 \/ VL舱（75折）－T舱（55折）　免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价10％的手续费； 7 v) {! ~4 E  y4 w+ m, OV舱（50折）－R舱（40折）　每次变更航班、日期收取票面价20％的变更费 ; f; A. ?7 F/ ^( @. j2 W% Q/ D! e0 C % r& S# i/ b& d( f$ k自愿变更规定：（不同等舱位变更）   H4 _$ @# c4 S, y  Q8 F降舱：按自愿退票办理，另购新票，不收取变更费； 升舱：原客票全退，另购新票，不收取退票费、变更费。 2 p1 g! I' f8 ?2 J. p9 v 非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。 1 A8 p& B- R" N0 ~" C4 t % k( T8 ^& n2 Z$ D) `9折以下不得签转 深圳航空(ZH)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]F舱－8折（含）　　　　收取5％退票手续费； 75折－60折（含）　　　收取10％退票手续费； 55折－40折（含）　　　收取30％退票手续费； ; F( `* E2 m- C$ G/ j: Z# K, q40折以下不得退票。 5 a" \3 o6 m6 h* |0 d' t四川航空(3U)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]退票退定： 头等舱、公务舱免收退票手续费； - e4 ~9 w, ^/ T% G6 }Y舱－80折　　　　　 收取5％退票手续费； 5 `( t" K6 c  _2 B9 X: B# g$ \75折－55折　　　　　收取10％退票手续费； 50折－40折　　　　　收取30％退票手续费 40折以下　　　　　　不得退票 ' T6 Q3 l3 ?- O/ d0 K/ H 关于改期： F舱－80折　　　　　 可免费改期 75折－55折　　　　　可免费更改一次，再次更改每次收取票面价10％的改期费 50折－40折　　　　　每次更改收取票面价20％的改期费 " y9 `6 Y! ^8 v, G* O40折以下　　　　　　每次更改收取票面价30％的改期费 . Q8 `7 C# ^, N6 i( k 5 Y9 V/ H. E7 s" q( l关于签转： F、C、Y舱　 　　　　允许签转 90折以下　　　　　　不允许签转 5 x$ K+ y5 \# V) C& `+ m/ w关于OPEN： & M- b! P" J; V! m# R' ]! d( h  g, DF、C、Y舱　　　　　 允许OPEN 90折－80折　　　　 去程不允许OPEN，回程允许OPEN   M% n* z2 I9 D+ j# b75折以下　　　　　 不允许OPEN ( X+ X$ N" {) W$ S) y* d5 g! ` B舱中转联程客票变更： 仅限散客。在未使用航段航班对应的相同舱位开放的前提下，如购票旅客提出客票变更，可为旅客对航班单独或同时办理变更。往返程、联程特殊舱位产品按产品实收价的20%收取变更费。所有特殊产品变更仅限在川航直属售票处或川航指定代理人处办理，不得变更航段，变更内容仅限于航班号、日期和时刻，且所变更航班前后的时间间隔皆不得超过72小时；不满足以上前提条件，只能按退票操作。 0 o" J1 ^$ C0 L  |* h B舱中转联程退票：在原出票地办理，不得单退第一航段；也不得在前面航段未使用的情况下、单退后面任意航段。否则按全程自愿退票处理。 散客自愿退票： - R+ a( G6 X( z1、客票全部未使用：往返程、联程特殊舱位产品退票，以未使用部分的第一段为界，起飞前退票按实收价的30%计收退票费，起飞后退票按实收价的50%计收退票费。 / z; ~, W9 k; G, j( v- E+ q2、客票已部分使用：按实收价格扣减已使用各航段分别的Y舱公布标准运价后，如有余额将该余额按上述“1” 相应规定计收退票费后,余额退还旅客；如未有余额则不补不退。 2 ~' U. i, m, A0 q- \! z吉祥航空(HO)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]退票退定： " w  v7 p  m9 v- P: g头等舱免收退票手续费； Y－8折　收取5％退票手续费； ; z$ u  F( L; _75折－55折　收取10％退票手续费； 4 e& D$ i, I, f8 r$ k50折－40折　收取30％退票手续费； 30折　收取50％退票手续费。 . C, ]: [# k% u1 Y* UG舱（即联程舱位）　不得退票 儿童、婴儿、伤残军人经济舱、伤残警察经济舱　不收取退票手续费 1 Y( P4 R! e) ^& H* q1 l" ~$ @K舱来回程：已用一段不退，两段均未使用的按两段航程平均开的折扣相对应的舱位政策退票。 团队退票：5折（不含）以上按：航班起飞前72小时前10％；72小时内－起飞前中午12：00前30％；12：00后－起飞前50％；航班起飞后不得退票。 7 o" z$ L) V, K$ X6 ?0 p2 c6 k50折（含）以下按：航班起飞中午12：00之前按50％；起飞后不得退票 更改规定： 1 W$ p6 S0 Q. TF舱、Y－8折 　免费更改 75折－55折　 免费更改一次，再次更改收取5%变更费 50折－40折　　免费更改一次，再次更改收取10%变更费 2 u% f* K$ p- S# W( i30折　　　　　不得更改 G舱　　　　 　G舱开放的条件下，可免费更改一次 K舱　　　　 　K舱开放的条件下，可免费更改一次，再次更改应收取全票价5%的变更费 6 d6 d. N8 G' j5 ?2 l东星航空(8C)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]（本规定适用于08年1月1日开始出票，乘机日1月15日开始的航班） ) f6 B$ \; ~; S' B: K: H) T客票变更： （F－30折含）：对应舱位免收变更手续费；如果没有原客票上列明的对应舱位,升舱补差费用作为变更费。 * K% ]0 ~: c' m1 r8 U3 t团队票B舱：收取票面价的10％作为变更手续费；如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费用。3.5折以下（含）不得变更更。 9 x- t! k6 P3 `1 d  l) B, V* w & Q8 t. U* n0 P( a) b; D0 R客票退票： （F－30折含）：单程客票免收退票手续费。 团队票B舱：收取票面价的50％作为退票手续费。3.5折以下（含）不得退票。 , j# H2 H2 F  f0 r( y% S7 K9 f1 n # G' `$ q$ T: X; k, [/ A华夏航空(G5)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]客票变更： Y舱变更免收变更手续费 ) G0 i# z; [  F" M! O9 u; u3 {9折－8折：按照票面价5％计收手续费；如果没有原客票上列明的对应舱位；升舱补差费用作为变更费 75折－6折：按照票面价10％计收手续费；如果没有原客票上列明的对应舱位；升舱补差费用作为变更费　 & Z5 h8 j7 Q% [55折－45折：按照票面价20％计收手续费；如果没有原客票上列明的对应舱位；升舱补差费用作为变更费   B$ g* O9 B# J' p1 c9 T+ d4折－3折：按照票面价50％计收手续费；如果没有原客票上列明的对应舱位；升舱补差费用作为变更费 & e: [# _& M  u5 P9 j客票退票： Y舱按照票面价5％计收手续费 9折－8折：按照票面价10％计收手续费   W; ]- s# u- a+ X75折－6折：按照票面价20％计收手续费 55折－45折：按照票面价30％计收手续费 & R% K# q. z7 h( F4折－3折：不允许自愿退票 $ V2 F4 R% D( l/ N2 D6 ?8 ` 团队退票：航班起飞24小时前按50％，24小时内按80％；起飞前2小时不退；中转联程不退。 奥凯航空(BK)返回[url=http://fenxiao.ca1234.com/liantuo/html/images/nl_ico.gif][/url]客票退票： F舱---9折： 按照票面价5%计收手续费 % M/ U2 u, {% f$ ~* o% }85折---8折： ?按照票面价10%计收手续费 $ K6 a/ k/ O8 x  l75折---55折： 按照票面价20%计收续费 5折---4折： 按照票面价50%计收手续费 $ z" k. l( o! b1 Q儿童： 按照票面价5%计收手续费 & T; A" R. g9 z& s  wI/S舱 (中转联程)： 4折(含)以上按照相应折扣舱位规定退票;4折以下中转联程航班起飞前后均收取票面的50% 1 Z+ ?2 ~( O( g2 G# E关于OPEN: 1 m0 M0 J) I5 o$ u- R; h% L% wF舱---4折 不允许OPEN 儿童 不允许OPEN , z1 _( k% J5 \: T9 V4 y  \ ; O+ M$ g) \+ c! I5 f客票变更: F舱---Y舱： 可以签转,变更 9折---8折： 不得签转,起飞前可免费变更2次;航班起飞后更改每次收取票面价的5% 75折---4折： 不得签转,航班起飞前可免费变更一次,再次更改收取票面价的5%;航班起飞后更改每次收取票面价的5% ; I5 @  J2 d; I6 P( v/ x儿童： 不得签转,变更 I/S舱(中转联程): 不得签转,起飞前可免费变更一次,再次更改收取票面价的20%,起飞后更改每次收取票面价的20% ' `0 m2 E+ a( B' H- Q   E: I: k' e" A( E0 S8 ~/ w特别注意：只要机票上注明“不得退票”字样的，均一律不得退票! * w: Q" i7 E  b1 `8 M% G) {$ O