户县箭南药店坑骗消费者相关部门谁来管

老局长 · 发表于 2017-4-21 17:55:10

      “老积分卡作废了！用不成了！” 这是在户县箭南药店买药时，店员说的最豪迈、最理直气壮的一句话，对消费者来说，却是最为刺耳，同时也是最不想听到的一句话。
   前不久，去户县县城饮食街十字东南角的“箭南药店”买药，在收银台付款结帐时，取出了在箭南药店办理的“会员积分一卡通”（如图片所示）连同买药钱一并交给收银员，但是，收银员只收了买药钱，不收“积分卡”，问其原因，说是此卡已经作废，用不成了。问其啥时候作废了，回答说是去年作废了。又问收银台：现在谁负责解释此事？这时，过来一个大约三、四十岁的女士，自称她负责解释此事。下面是和此女士的对话内容摘要——
问：此卡啥时候用不成了？
答：去年（2016年）7月。
问：那为啥不通知？
答：已经打电话通知了！
问：那咋没人给我打电话？
答：这卡早都用不成了！
问：那么，老卡里面的积分咋办？
答：老卡已经作废了！清零了！没办法了！
问：以前来买药，每次找的零钱，收银员说为了方便，就放在卡里，那么老卡里的零钱咋办？
答：刚不是给你说了，卡已经作废了！余额作废了！看不来了！
问：那老卡和新卡咋对接？
答：作废了！对接不成了！
问：那卡里的余额都跑到你腰包了？
答：咋能跑到我的腰包里？（嘻笑）
问：那就是跑到你老板的腰包里了？
答：那也用不了个啥……（嘻笑和胡言乱语，不作正面回答）

   人常说，“十个会说的，不如一个会听的”。大家听听，箭南药店的做法是不是很“高明”，为啥这样做？想必大家也都明白。本来，把旧的积分卡换成新的积分卡，不是个啥大事，但是，户县箭南药店的做法的确很不地道，或者说很卑鄙，很阴险，见不得阳光，不择手段坑骗消费者。
   通常的做法，在旧卡换新卡之前，应该准备两个数据库，当旧卡没有全部更换成新卡之前，即使还有一个持有老卡的用户没有换新卡，那么，之前的数据库都不能消除或清零！这既是对广大消费者负责，也是商家的责任和社会担当！
   单个消费者的积分卡里可能不会节余太多的资金，但是，如果把众多消费者的老卡累积起来的总额就绝对不是一个小数字！
   人们都知道“细节决定成败”，户县箭南药店应该比谁都明白自己的这个“细节”是怎么一回事。在当今社会，耍手腕谋利是目光短浅者的伎俩，即使如愿，也是“得到一棵大树，而失去一片森林”，只能得意一时，绝不可能得意长久。若想在强手如林，竞争激烈的商界谋取长远利益，“诚信”二字万不可丢弃！目光远大的商家都知道，信誉对一个商家有多么重要，再大的市场也是由无数个小市场、小客户叠加累积形成的，如果今天因为自己的小聪明小伎俩而失去一个客户，那么，明天就可能会失去一个市场！在户县开药店的又不是只有“箭南药店”一家，消费者的选择面很宽广。
   通过此事，想起了以前老人们常讲的一个“狼来了”的故事，故事讲的是一个小孩经常爱喊“狼来了”以引起人们的注意，刚开始，人们不知道，以为真是狼来了，人人手拿棍棒去打狼，跑的气喘吁吁，去了之后，才发现是假的。大家都很生气，而这个小孩见大人们能被自己骗来反而哈哈大笑。终于有一天，狼真的来了，此时，无论这个小孩怎么呼喊，一个人都没有来，因为人们不想再次上当受骗！不想再次被愚弄！
   同样的道理，户县箭南药店现在即使再怎么喊，无论想出啥办法让消费者办理新的积分卡，我们都不会去办了，甚至不会去买药，原因很简单，上当受骗被愚弄被忽悠只有一次，不会有第二次！同时，还要提醒更多的消费者，去户县箭南药店买药办卡要慎重！并呼吁政府相关职能部门对户县箭南药店进行整顿和规范！以免其继续坑骗消费者！！