在户县余下市场“刘承晚书画室”装裱被忽悠

无所用 · 发表于 2016-12-9 22:37:50

      我有幸得到几幅名人字画，爱心爱意地就近送到余下市场“刘承晚书画室”装裱，画室内未挂价目表，可店主很热情，出于对店主的信任，接受了他的要价。
   适逢我们上林苑诗词楹联学会终南分会集体活动，我兴冲冲地带着装裱好的字去让大家欣赏，孰料有懂得装裱技艺的行家在欣赏字的同时指出这个装裱匠是个外行：条幅天地所留的尺寸相等；横幅两边该用精巧木条却用了粗苯的卷轴。于是，我按行家的指点去找店主刘承晚商议能否把卷轴换成木条？刘满口答应，说换成木条容易的很，让我过两天去取。我说千万不能把轴直接裁掉再卷木条，导致比例失调。他说，我知道该怎么做，您放心好啦，保证您满意！可是结果却令人大失所望：果不然两边缩短了许多，与尺幅比例严重失调！问及原因，他说是儿子晚上加班帮忙所致。我说我是送来请你做的，你怎么能让外行来做？他无言以对，塞给我一百元钱让我拿到户县修补。
   我在户县找了几家装裱店，都说该活为机制品且未用宣纸装裱，原稿已无法揭开，根本无法重做、修补。我将此情况反馈给刘店主，刘说不是无法修补，而是他们嫌活小不想干，答应由他来修补。一周后我去取时，发现原物照旧，丝毫未动，正要问原因，商量如何处理时，刘却溜之大吉，等了好久，不见踪影——如此不正视问题，耍弄、忽悠欺骗顾客的态度令人气愤，我便到消协反映。两天后，消协打电话让我去店里见刘。我以为消协已做通了刘的工作，不料见了面，刘不但没表示歉意，反而气势汹汹，威胁我说：“屁大个事！你去告吧，我在工商干过，在检察院、法院都有人，……”
我对装裱是外行，更不了解行情。但与户县价格一比较，大吃一惊：就这几件活，刘承晚收了我330元，同样的用料与制作，户县计费仅为150元——多收了钱事小，毁坏了一张友人的墨宝令人懊恼、沮丧。
   遇见了像刘承晚这样不讲理的店主，我这个既不会吵又不会闹的老妪，除了找相关部门别无他法——尽管除了丈夫，我还有三个儿子。然而仔细一想，自己真犯不着为这点小事耗费时间与精力，自认倒霉算了。但我还是觉得有必要把此事的来龙去脉公布于众，个中是非曲直让大家评说。
市场竞争激烈，开店实属不易。借此机会，奉劝刘店主几句，为人做事要以诚信为本，要不断提高服务质量，端正服务态度，正确处理纠纷，实话实说，合理收费，文明经商，把生意越做越好。                                     ——严实 2016.12.9