瑛煌酒店
发表于 2015-9-3 02:11:10
顾客，您好。首先很感谢您的信任选择在瑛煌酒店宴请宾客，在这里我代表瑛煌酒店所有员工感谢您的信任。对于您提出的标餐少菜问题，本酒店积极与当天值班的服务人员核实情况，标餐的菜品是八凉八热加主食。凉菜是在嘉宾到场后统一上菜的，凉菜未上齐是不会启热菜的。启热菜后一部分凉菜的碟子是要撤走的，不知道是不是这个过程中宾客是不是有什么误解。热菜开启后是统一上菜的，一个盘子传菜员最多托四盘菜，宴请席数较多传菜员要多跑几趟，所以上菜速度不一样，请您谅解。开发票一事，事后我酒店负责人积极与您联系，并与您协商给我您送过去，再次给您打电话询问发票抬头一事，给您打电话您就一直拒接，您的态度也是我们解决问题的关键，互相配合互相理解才能解决问题。对于您帖子中提及我酒店工作人员姓名还请您删除，以免影响酒店员工个人生活，谢谢您的配合。 户县瑛煌酒店 2015年9月2日
卢海苗_QMNu3
发表于 2015-9-3 06:02:44
一般情况下是不会少的，少了你就应该当时提出来说明情况。你第二天去说少了人家肯定不会承认的。没有发票他就违法了，可以举报它！
紫阁
发表于 2015-9-3 06:07:36
回梦旅人网友:正因为是正规酒店做出这般令人发指的事才更令人心痛，辜负了大家对它的信任，酒店自己拿自己的招牌开玩笑，。一并回七妹网友，迟上和不上是两个完全不同的概念，自毁形象的做法是酒店衰落的掘墓人。不给发票，不给包席发票是酒店偷税漏税的常用伎俩，正规酒店不正规。在热闹地段，华丽外衣下干着欺骗消费者，偷税漏税的违法行为。
梦旅人
发表于 2015-9-3 06:33:45
我反正去吃饭都挺好的，感觉很正规，在户县这样的地方，大部分商家都没有开发票这一说，而西安也大都是给个饮料什么的，这家起码还是给开发票的，楼主非要纠结这样的事，那整个中国都需要整改了，请问大家去肯德基要过发票吗，为什么对我们户县老乡这么苛刻，很多事情是可以沟通的，楼主在网络上公开酒店工作人员姓名本身就是违法行为
瑞源
发表于 2015-9-3 06:36:48
我没在英煌包过席，但在那里参加过宴席，只要桌子上有人坐，不会不上菜的，除非人提前走了，桌子空了，有时同时几家包席，上菜会很慢。难道英煌换老板了？
紫阁
发表于 2015-9-3 06:39:43
迟迟上菜反应酒店接待能力严重不足，不上够菜说明酒店诚信严重缺失，不提供发票则更加说明酒店违法，酒店为了追求利润不惜违法，给消费者少上菜就是小事了呀。普通员工在其主管的管理下说出包席没有发票，可见酒店法律意识何等淡薄，而身为酒店财务科的出纳竟然也附和没有发票，则说明酒店违法是一致性的，不是个性，带有普遍违法意识的酒店管理是酒店的悲哀，是消费者的悲哀。这样的财务工作人员应当查一下，她有没有会计证，如果没有会计证是如何从事这么个正规酒店的财务工作的？，如果有会计证，我想问一下，一个执业会计人员不终于自己的职业操守，有关财政部门应当取缔或者吊销其会计证，不得继续做会计行业。
杨暖_lbbbB
发表于 2015-9-3 07:00:06
就是，英煌酒店服务就是差
梦旅人
发表于 2015-9-3 07:02:38
酒席包席无发票，几乎是餐饮行业的行规，不少酒店还会把‘包席不开发票’写进订餐协议当中。因为酒席价格已经压得很低，几乎没什么利润，如果再给顾客开发票，扣除税费，就没赚头了，这基本是酒店潜规则，所以楼主大可不必拿这个酒店来较真，楼主是学师宴吧，都吃不起啊，去了都500的红包啊，这个风气，呼呼
梦旅人
发表于 2015-9-3 07:08:40
在户县这个地方，好多吃饭不是你要不要的问题，而是压根人家就没有，这家都太正规，最起码我去吃饭都是给发票，而且态度特别好，服务员会带着顾客去打，特别暖心，在户县，这个酒店是我唯一选择，因为首先酒店确实不错，菜好吃不贵，同样的星级服务在西安好几倍的价格啊，关键很干净吃的很放心，开发票问题这个不是人家一家的错，怎么不去肯德基要呢，欺负我们户县老乡啊。
乾坤_BTQI9
发表于 2015-9-3 08:40:10
稳定老顾客，发展新顾客才是经商之正道。像这样一锤子买卖难以发展壮大。