曝户县养老保险经办中心工作效率、服务态度

        日前，有许多基层群众反映，户县养老保险经办中心（户县西街6号、办公；84816181 84810893）在工作效率、服务态度方面存在很大问题，亟须整改。

        1、 部分工作人员无时间观念，无责任心。

       上班迟来早走，中途溜号，让办事同志一等就是半个小时之多。上班签到留于形式。个别工作人员，无视群众等待，拿起手机，没完没了，有的在联系自己的私人生意，纯与业务无关。

      个别科长，利用岗位权力，工作不积极，不算理由的工作推诿。要想办完一项业务，要去经办中心两三趟。有的利用下基层工作之便，业务敲打，对企业进行吃拿卡要。

       3、会议随机、冗长，效率极低。

       4、内部拉帮结派，勾心斗角，办事人员无所适从。

       因经办中心垂直管理，山高皇帝远，缺乏监督，导致个别不自觉的人，用职务压人，态度恶劣。对办事人员多的咨询、疑问，不是耐心解释，语言尖刻、生硬，致好多女同志哭鼻子。办事人员若有看法，下次就很难沟通，存在打击报复之嫌。

        户县养老保险经办中心的以上问题败坏了社会风气，损害了社保系统窗口服务形象，不容小视。望能引起上级主管部门的重视和社会有关职能部门的有效监督，亟须整改。

                                                                                      部分办事人员

                                                                                        2015年7月18日