陕西对政府网站信息更新时间及网民意见反馈时限等有要求
继国务院办公厅发文开展第一次全国政府网站普查,切实消除政府网站“僵尸”、“睡眠”现场后,陕西省政府办公厅日前下发实施意见,要求进一步做好全省政府网站信息内容建设工作。文件中对政府网站信息更新时间及网民意见反馈时限等均作出明确要求。
文件要求充实政府网站信息内容,包括依法及时准确发布政府信息,主动开展政策解读,加强突发事件和热点问题信息发布,提高互动交流效率和提升网上办事水平等5个方面。
提高政府网站信息发布时效,网站所有栏目更新时间应在2个月以内,对于内容更新没有保障的栏目要及时归并或关闭。
对可能造成重大社会影响的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、环境污染事件以及可能严重影响社会稳定的社会安全事件,应及时做好风险预警和防范类、服务类信息的发布。
完善政府网站领导信箱、网民留言、在线访谈、意见征集、网上调查等栏目建设,对网民意见建议,一般应在7个工作日内反馈处理意见,情况复杂的可延长至15个工作日,无法办理的应予以解释说明。
在网站设立专栏公开包括事项名称、设定依据、办理时限、办理流程、申请材料、收费依据及标准、承办单位、联系方式、监督方式等在内的办事指南,逐步实现在线申报、在线查询、结果公示和表格(文件)下载等办事服务功能。 政府网站也是有选择回复。
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