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今天上午,和几个朋友一行,从西安城南客运站乘车去户县,在西安城南客运站买了去户县的高速车票,车票上写的发车时间是10:45 ,每张票价14.50 元,上了开往户县的高速车(简称“西户高速”),车身是淡蓝色。本以为车走高速,很快就能到达户县,谁知道该车根本就不走高速,因为车没有走高速,有几个乘客气的大骂,其中有个男性乘客骂的最厉害,女乘务员被骂的实在受不了,在户县方家寨立交桥那里下了车,该车最后于中午12:10 左右到达户县人民路汽车站。
; I9 F# R; T6 ?6 a" ^" t9 o我们想问一下:" d3 P: @- h7 M* Y$ F, D
1, 这辆“西户高速”车的上级主管部门是谁?!0 e4 `- ^' \$ X1 B, r& H i9 [
2, 又是谁给了司乘人员擅自改变行车路线的权力?!3 T" g) x5 Q5 @: A0 O" e
3, 员工就是领导和企业的一面镜子,主管领导是怎么管理的?! 又是怎么擦拭“镜子”的?!
; |, Z. y& r, D( E, r; b+ ^1 x4, 买的高速全票(票价14.50 元),坐的也是高速车,却为啥不走高速路?! 这是不是在欺骗消费者(乘客)?!2 {; ?! A* [* L( X9 I# @' `
5, 车走的是低速公路,却为啥要按高速公路的票价收费?! (低速车928路的全票价仅为6.50 元,还不到高速车票价的一半)- w" W+ R# u1 Z* H. b* o
6, 多收出来的高速公路的车票钱,还有,不走高速公路省下来的过路费,不知道该车的司机和乘务员准备咋办?!是准备买烟酒饮料呢?还是准备买化妆品呢?!还是…… ?
/ |0 ~" k# \9 |" l4 n& Q7, 主管部门和主管领导准备给广大乘客和公众咋答复?!
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