hequangongsi 发表于 2014-7-19 08:26:50

户县和泉公共交通公司 关于“812路公交”投诉问题的答复

7月17日投诉“812路公交”来信收悉，首先感谢您对我们公交事业的关注和支持，对于您投诉的问题，我们高度重视，及时调查落实，现答复如下：
经调查落实，该当班驾驶员在执行金龙峡到户县北站运输任务中，运行北关医院站时，车上共有2名乘客，该驾驶员中途停车买早餐。我公司针对此次投诉事件做出如下处理：
一是对该当班驾驶员周江河同志停工三天，学习公司有关驾驶员管理规定；
二是对该驾驶员周江河同志经济处罚100元；
三是要求该驾驶员周江河写出深刻书面检查；
四是深刻汲取教训，加大对司乘人员优质服务培训力度，增强服务意识，避免类似情况再次发生。
最后，再次感谢您对我公司工作的监督和支持，希望您今后多提宝贵意见，一如既往地关心和支持我们的工作。我们将不断改善服务方式，提高服务质量，为广大旅客提供安全、舒适、方便、便捷的客运服务。


户县和泉公共交通公司
                        2014年7月19日

大秦腔 发表于 2014-7-19 09:18:57

积极回复、改正，受称赞！

拍苍蝇 发表于 2014-7-19 11:51:05

唉，像这样的驾驶员辞退才对！

liuxiren 发表于 2014-7-19 23:00:48

公司如果把司机辞退了，估计楼主好事就来了。看了公司的调查结果，楼主也太夸大了！司机也是人，多点理解好！

蓝紫冰枫 发表于 2014-7-20 01:13:02

liuxiren 发表于 2014-7-19 23:00
公司如果把司机辞退了，估计楼主好事就来了。看了公司的调查结果，楼主也太夸大了！司机也是人，多点理解好 ...
户县和泉公共交通公司及时纠正错误态度好，受称赞！liuxiren胡搅蛮缠不知羞耻！

anshanfangde 发表于 2014-7-20 12:31:48

！！！

anshanfangde 发表于 2014-7-20 12:34:26

利用网络骂人的，人品素质好不到哪里去！
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