市民质疑救护车高收费 院前急救费该如何界定
今年5月中旬,家住西安长安区的白先生的父亲突发脑梗,120急救车赶到后将他的父亲送到了西安交大一附院救治,不过等到白先生去交费时却发现,救护车的费用有点高。 救护车“高”收费 院前急救费该如何界定? 白先生:救护车费和诊疗费一共收了260块钱,这个260块钱里面包含了30块钱的诊疗费。我又查了120急救中心的网站,看到他们的收费标准是一公里三块钱,一公里三块的话,他们收了我260,把260减去30块钱的诊疗费以后,是230。我用计算器算了以后,按照他们的规定是双程收费,算了以后救护车从郭杜到交大一附院的话,单趟跑了接近40公里的路,这完全是不可能的。 救护车的收费标准该如何界定,记者也咨询了相关工作人员。 西安市急救中心工作人员:基本费用分为两部分,一部分是诊察费,诊察费的话根据大夫的职称,有40元的有30元的,再一个就是车费,车费的话它是按从站上出发,然后到家里到医院,然后是双向计费的,来回计费,每公里三块钱,然后其他有服务啥的就收啥费。 白先生告诉记者,事后他自己也坐车计算了当时的公里数。救护车从长安区郭杜社区卫生服务中心开出,到韦曲西街的家中接病人,然后再到西安交大一附院。单程的总路程在16公里左右。按照规定救护车接送病人要往返收费,收费的公里数也就是32公里。按照3块钱每公里计算,车费就是96块钱,再加上30块钱的出诊医生费总共是126块。记者了解到,救护车收费标准里有一项为院前急救费,每次100元,项目内容包括外伤、中毒等一些病情的现场救治,不含出诊费、检查费、监护费。而且按照西安市急救中心工作人员的说法,是否存在其他的一些服务费用呢? 白先生:把我父亲接到救护车里以后,啥措施也没有采取,抬到车上面以后也没有量血压,啥都没有弄,拉到医学院以后,送到病房就走了。他既然没有采取任何措施,那么也就无从谈起收取院前急救费,那就不存在这个问题。 随后记者跟随白先生一起来到了当时出诊的长安区郭杜社区卫生服务中心,院方负责人告诉记者,问题可能出在了院前急救费上。并现场给白先生重新开具票据,退还了他134块钱。 长安区郭杜社区卫生服务中心负责人:多收的这个就是院前急救费上有出入,院前急救费应该是要有相应的急救措施,但是可能在这个实施的过程中,咱可能说是大夫把关不严,对这个标准界定的不严格,可能在这个方面大夫掌握的不是很好,如果你说大夫给病人连个听诊器都没搭,血压都没量,啥事都没弄,来了光是把病人往车里一抬就走了,这钱就不能收。 西安急救中心:所收费用经过省物价局核定 白先生多交的100多块钱,长安区郭杜社区卫生服务中心的负责人解释是在院前急救费上有出入。那么,该如何界定院前急救费?这项费用又到底该如何收取?我们记者也是来到西安急救中心寻找答案。 今天上午记者来到西安急救中心,相关负责人告诉记者,出诊救护车收取的任何费用都是经过省物价局核定过的。而所谓的院前急救费是在救护车接收病人时,遇到有外伤,心力的衰竭,溺水、电击等的病人,在对这些病人的急救处理中,按照物价局的规定,他们会收取不高于一百块钱的费用。 西安急救中心医务科科长肖梅:比如普通的外伤,比如身上哪划破了,大量的出血,我们可能会给病人做一些消毒,包扎等等处理,这个是可以收取院前急救费的。这是酌情收取的,还有一些比如说外伤骨折,车祸病人,或坠落伤病人的骨折,我们会进行一个骨折的固定,固定的过程,在搬运的过程中,就会减少病人的痛苦,这个也是可以收取院前急救费的。然后最重的一个,就是急性的心力衰竭、急性心肌梗死、脑出血、脑卒中、还有一些非常危重的病人,肺衰涩等等。这些病人是要立即进行现场急救,急救完以后我们要收取院前急救费,这些费用只要不超过一百块钱,都是正常的收费。 肖科长告诉记者,出诊救护车收取的基本费用为往返车费3公里/元,以及出诊医生费。如果病人在院前不需要做什么抢救措施的话,他们不会收取院前急救费。 西安急救中心医务科科长肖梅:出诊费根据出诊医师的职称不同,是三十元到四十元不等,这个出诊费包括咱们到了病人面前以后,对病人进行一个基本生命体征的评估,比如说测测血压、量量心率、在评估到这个病人没有生命危险,暂时不需要急救的情况下,我们没有采取任何措施,把病人送到医院,因为这个时候病人不需要在院前做什么措施,这个情况,是不需要收取院前急救费的。 肖科长同时提醒大家,救护车上以及西安急救中心的官网上都有明确的收费细则,希望患者家属和出诊医生之间能够加强沟通,让每一次出诊急救车所收的费用都明明白白。 西安急救中心医务科科长肖梅:急救中心所有的收费都是张贴的,比如我们有个公示表,西安急救中心的公示表,它是在救护车上张贴的,还有我们的网站上都有一个详细的收费的说明。大家可以到上面去查询。因为咱们院前急救是个有偿服务,所以在收费的时候,我们医生也会跟您主动沟通,加强医患之间的沟通,咱们明明白白的收费。{:7_367:}
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