“被购买”保险产品后应如何维权?
2013年03月13日09:21信息时报(广州)保险消费纠纷维权渠道有多种,广东保监局建议消费者根据各单位受理范围提出维权诉求,以有效维权。常见的几种维权途径有:1、保监会全国统一维权热线是12378,广东保监局投诉举报电话是020-38361119。消费者如发现被误导购买了保险产品,请注意收集相关证据材料,以便监管部门调查处理。2、保险行业协会调解的优势在于程序简单、周期较短,且消费者不用承担任何费用。广东保险行业协会纠纷调解的联系电话:020-28098515。各地市协会调解联系方式可向广东保险行业协会协会咨询。3、消费者如有退保、理赔等保险合同争议,可以向当地人民法院提起诉讼。这是消费者维护自己合法权益最有力的手段。4、商业保险合同的争议解决条款如列明仲裁事项,消费者可以向当地的仲裁机构申请仲裁。
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