揭秘银行“霸王条款”3 银行短信通知利润高达20倍
2013年2月25日起,在我国执行了近十年之久的银行卡刷卡手续费终于有所松动,新费率较之前总体下降超20%。与刷卡手续费下调铺天盖地的宣传相比,银监会于2012年末成立的银行业消费者权益保护局的消息则显得低调许多,这从另一个侧面也反映出银行业消费者权益受侵害情况已非一般,银行的“霸道”早已引起监管层的重视。在“3·15”国际消费者权益日来临之前,沈阳晚报记者根据发生在我们身边的真实案例,为您梳理一下常遇的银行“霸王条款”。霸王条款3:银行短信通知利润高达20倍为保证银行卡持卡人用卡安全,目前多数银行都会提供短信通知业务,但很少有人知道,银行每月会收取1-3元费用。储户张先生每个月21日都会收到房贷银行的短信通知,告知其还款支出情况,起初他还以为这是银行的免费增值服务,但后来他发现每个月的账户余额减去房贷外,还要比上个月少1元钱,一问银行客服才知这是短信通知费。针对部分储户对短信通知费用的反感,有的银行竟采用“试用”战略模糊推广,短信通知并非强制开通,是免费赠送客户体验三个月,三个月以后才会收取费用。@消费者:银行卡本身就收取年费,短信服务应计入年费的服务项目内,更何况目前有些银行对这项服务都是免费的。@银行:客户在办卡时已和他们签订协议。协议规定,试用期结束前没有办理取消手续的,视为同意继续使用短信提醒功能,系统会自动从账户扣除短信通知费。@维权透视:不要小看每个月一两元的短信服务费,看上去似乎价格也不高,但是如果折合到每条短信的单价,那就要比普通短信费用高出不少。假设每月账户变动2次,以每个月2元的收费标准来看,每条短信单价为1元,是普通点对点短信0.1元/条的价格的10倍。由于采用固定的端口进行短信发送,银行每条短信通知服务的成本远低于0.1元,即使扣除和运营商的分成,银行的利润仍可能达到20倍。 {:7_368:}{:7_368:}
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